Service
Als Azubi macht es Ihnen die TK einfach: Von der schnellen Zusendung Ihrer TK-Versichertenkarte über die Hilfe im Ausland bis zur Berechnung Ihrer Nettoeinkünfte in der Ausbildung bietet die TK umfangreiche Services. Auf Wunsch beantragen wir auch den Sozialversicherungsausweis für Sie.
Kundenberatung - rund um die Uhr und von überall her
Sie wollen sich am Wochenende um Ihre Reiseimpfung kümmern? Oder Sie möchten abends mehr zu unseren Gesundheitskursen wissen? Kein Problem. Auch spontane Fragen werden - fern aller Öffnungszeiten - bei der TK schnell erledigt.
Das TK-ServiceTeam ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie da. Unter 0800 - 285 85 85 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands) erreichen Sie Ihre TK jederzeit.
Auch im Ausland lassen wir Sie nicht allein. Unter +49 - 40 - 8550 60 60 70 erhalten Sie rund ums Jahr Hilfe und Informationen.
Persönliche Beratung
In bundesweit 229 Geschäftsstellen können Sie sich persönlich in allen Fragen zur Krankenversicherung beraten lassen. Wenn Sie wollen, kommen wir aber auch für ein Beratungsgespräch zu Ihnen nach Hause. In vielen Unternehmen sind außerdem so genannte "Ehrenamtliche Berater" für die TK im Einsatz. Mehr als 10.000 Ehrenamtliche kümmern sich am Arbeitsplatz - also direkt bei Ihnen vor Ort - um Ihr Anliegen.
Service für Azubis
Kontakt
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Sprechstunde - rund um die Uhr
Manchmal können Fragen zur Gesundheit nicht warten. Zum Beispiel, wenn Sie den Beipackzettel Ihres neuen Medikaments nicht verstehen.
Wenn Sie medizinische Fragen haben, sind wir für Sie da, rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Das TK-ÄrzteZentrum können Sie jederzeit anrufen und qualifizierte Ärztinnen und Ärzte erreichen. 90 Fachärzte aller Richtungen arbeiten hier. Auch am Wochenende, nachts und an Feiertagen:
040 - 8550 60 60 60 .
Rückruf-Service
Wenn Sie von zuhause aus telefonisch beraten werden wollen, dann lassen Sie sich doch zu einem Beratungsgespräch von uns anrufen - zu einer Zeit, die Ihnen am besten passt. Klicken Sie dazu einfach unter www.tk.de den Rückruf-Service an. Hier können Sie Ihre Fragen im Vorwege eingeben und werden dann zu der von Ihnen gewünschten Zeit zurückgerufen.
Alles im Web
Fast alle Ihre Anliegen können Sie aber bei der TK auch schnell und komfortabel direkt online erledigen. Damit haben Sie weltweiten Zugriff auf unser Online-Angebot. Sie müssen sich nur einmal für "Meine TK", den exklusiven, geschützten Bereich speziell für TK-Mitglieder registrieren. Passwortgeschützt steht Ihnen dann eine Vielzahl nützlicher Funktionen zur Verfügung, zum Beispiel:
persönliche Daten aktualisieren,
eine neue Versichertenkarte bestellen,
sich an Vorsorge- und Impftermine erinnern lassen,
Leistungen beantragen und
notwendige Bescheinigungen anfordern.
erstellt am 26.01.09; zuletzt aktualisiert am 26.01.11
Quelle: TK
