Kompetentes Prozessmanagement ist der Transformationsriemen, damit Strategien umgesetzt und Menschen wirksam werden können.

 

Es nutzen weder tiefschürfende strategische Konzepte noch intensive Personalentwicklung, wenn der gemeinsame, prozessorientierte Rahmen unklar ist.

Eine Organisation kann nur dann existieren, wenn ihr "Betriebssystem" funktioniert - und das sind eingespielte Prozesse. Jede Führungskraft muss dieses Handwerk beherrschen, unabhängig von Branche, Unternehmensgröße oder Fachkompetenz.

 

Für die Neuauflage des Buches wurden einige bestehende Abschnitte weiterentwickelt und einzelne Teile komplett neu geschrieben. Im Buch findet sich jetzt auch ein Wörterbuch des Prozessmanagements, in dem die zentralen Ansätze und Begriffe nachgeschlagen werden können und das so der raschen Navigation dient.

 

Bestellhinweise

Roman Stöger

Prozessmanagement

Qualität, Produktivität, Konkurrenzfähigkeit

Dritte, überarbeitete und erweiterte Auflage 2011
inkl. Downloadangebot

282 Seiten, 27 s/w Abbildungen, 105 Tabellen, Gebunden, Euro 39,95
ISBN 978-3-7910-3102-6

Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart