Vertrauen gewinnt
Es geht in diesem Buch um das Vertrauen in Beziehungen im Management, in Organisationen, in der Politik, in der Gesellschaft. Die Investition in ein Mehr an Vertrauen ist der Schlüssel für das Auflösen unzähliger festgefahrener Situationen.
Die Autoren beschreiben in einem Modell, wie Vertrauen grundsätzlich funktioniert. Sie erläutern zum Beispiel die Zusammenhänge zwischen Selbstvertrauen und Vertrauen zu anderen Menschen. Sie klären die Voraussetzungen, die es braucht, um Vertrauen in Beziehungen und Organisationen aufzubauen. Welche Haltung, welches Selbstverständnis fördert Vertrauen? Welche Kompetenzen sind erforderlich? Und: Wie wird dies in konkrete Handlungen übersetzt?
Schließlich und vor allem geht es um konkrete, praxisbezogene Handlungsanleitungen zum Aufbau und zum Vertiefen von Vertrauen wie beispielsweise Vorschläge für Workshops, Gesprächsleitfäden und Beratungsdesigns.
Die Autoren illustrieren anhand anschaulicher und ausführlicher Fallbeispiele aus unterschiedlichen Organisationen, zum Beispiel Großunternehmen und KMU, wie sich diese praktischen Handlungsanleitungen anwenden lassen und wie sie funktionieren. Auf die Beziehung zwischen einzelnen Mitarbeitern und zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten gehen sie ebenso ein wie auf das Vertrauen auf Team- und Organisationsebene. Ein weiteres Plus: Führungskräfte und Berater erhalten ein Tool an die Hand, das ihnen mit einfachsten Mitteln ermöglicht, einen Vertrauenskoeffizienten (= eine Zahl zwischen 0 und 300) in ihrem Team/ihrer Organisation zu ermitteln. Damit wird Vertrauen mess- und steuerbar.
Bestellhinweise
Uwe Cichy / Christian Matul / Michael Rochow
Vertrauen gewinnt
Die bessere Art, in Unternehmen zu führen
Systemisches Management
245 Seiten, 116 s/w und 79 farbige Abbildungen, Gebunden, Euro 39,95
ISBN 978-3-7910-3118-7
Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart
erstellt am 19.12.11
Quelle: TK; Schäffer-Poeschel Verlag
