TK-Patientenzufriedenheit Augenheilkunde

Wie zufrieden sind TK-Versicherte mit der Behandlung in der Fachabteilung Augenheilkunde der Klinik Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München?

Die nachfolgende Tabelle bildet die wichtigsten Ergebnisse unserer Patientenbefragung für Sie ab. An der Befragung zu dieser Fachabteilung haben 38 TK-Versicherte teilgenommen. Dieses Krankenhaus gehört in die Größenklasse "800 oder mehr Betten".

Für das von Ihnen ausgewählte Krankenhaus liegen Ergebnisse aus unserer Patientenbefragung vor. Wir nennen Ihnen hier zu den sechs Qualitätsdimensionen den vom Krankenhaus erreichten Wert und den Vergleichswert aller Krankenhäuser derselben Größenklasse, deren Patienten wir befragt haben.
Beurteilung der Qualitätsdimensionen Zufriedenheit 2016 für diese Fachabteilung Vergleichswert 2016 (Gesamtwert aller Befragungshäuser dieser Größenklasse)
Allgemeine Zufriedenheit mit dem Krankenhaus 83,9% 81,9%
Behandlungsergebnis 80,7% 77,1%
Medizinisch-pflegerische Versorgung 84,5% 78,6%
Information und Kommunikation 85,3% 81,5%
Organisation und Unterbringung 77,5% 71,4%
Patientensicherheitskultur kein Ergebnis 79,2%

Stärken dieser Fachabteilung

  • Organisation der Aufnahme
  • Verständliche Erklärung über einzunehmende Medikamente
  • Zeit, die sich die Ärzte für die Patienten nehmen
  • Betreuung durch die Pflegekräfte
  • Medizinische Leistung der Ärzte