Düsseldorf, 28. Dezember 2018. "… fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker" ist in Nordrhein-Westfalen (NRW) immer noch weit verbreitet. Doch informieren sich auch knapp 80 Prozent der NRW-Bürger im Internet über Gesundheitsthemen - von ihnen nutzen 94 Prozent Suchmaschinen wie Google. Das zeigt die Studie "Homo Digivitalis" der Techniker Krankenkasse (TK), in der die digitale Gesundheitskompetenz der Menschen in Deutschland in den Fokus gerückt wird.

"Qualitätsgesicherte Gesundheitsinformationen sind von Dr. Google in den seltensten Fällen zu erwarten. Gleichzeitig fällt es vielen Menschen schwer, seriöse von unseriösen Inhalten zu unterscheiden. Das ist ein Grund mehr, weshalb wir uns dafür einsetzen, unsere Versicherten in ihrer Gesundheitskompetenz und Patientensouveränität zu stärken", sagt Barbara Steffens, Leiterin der TK-Landesvertretung in NRW.

Unsicherheit gegenüber Informationen aus dem Netz

Laut der Studie sehen 73 Prozent der Befragten in NRW das Internet für ihre Recherche zum Thema Gesundheit als wichtig bis sehr wichtig an. Doch fragliche Inhalte und Quellen im Netz sind für 81 Prozent der Grund, weshalb sie das Internet nicht (mehr) zur Suche nach Gesundheitsinformationen nutzen. Im Bundesdurchschnitt sind es 76 Prozent.

Zugang zu qualitätsgesicherten Gesundheitsinformationen

Die TK kooperiert mit dem Berliner Unternehmen Ada Health und stellt künftig ihren Versicherten ein auf künstlicher Intelligenz basierendes Angebot zur Verfügung. "Die App Ada bündelt valides, medizinisches Wissen und ist eine Antwort auf die Nachfrage nach Gesundheitsinformationen. Da sich der Wissensfundus stetig erweitert, kann Ada über kurz oder lang die Informations-Häppchen von Dr. Google ersetzen", so Steffens. TK-Versicherte erhalten über die Kooperation einen Zugang zu qualitätsgesicherten Informationen und darüber hinaus passende digitale Versorgungsangebote der TK.

Hinweis an die Redaktion

Für die Studie zur digitalen Gesundheitskompetenz "Homo Digivitalis" befragte das Meinungsforschungsinstitut Forsa 2018 im Auftrag der TK einen bevölkerungsrepräsentativen Querschnitt der Erwachsenen in Deutschland zu ihrer Gesundheitskompetenz. Die wichtigsten Ergebnisse sind in einem 46-seitigen Studienband zusammengefasst, der kostenlos heruntergeladen werden kann.