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Unser Team Markt- & Kundenanalytik schafft messbare Grundlagen zur Steuerung der Marketingaktivitäten in der TK. Wir unterstützen Teams bei der Gewinnung von Kundeninsights, monitoren die Erreichung der Marketingziele und prüfen die Wirksamkeit von Kampagnen.

Benefits:

  • 35,5 Stunden Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kantine
  • Zuschüsse zum Jobticket
  • Betriebssport
  • Flexible Arbeitszeiten

Erläu­te­rungen

  • 35,5 Stunden Woche

    Die Wochenarbeitszeit für Vollzeitbeschäftigte beträgt 35,5 Stunden.

  • 30 Tage Urlaub

    Der Urlaubsanspruch bei einer 5-Tage-Woche beträgt 30 Arbeitstage pro Kalenderjahr.

  • Vermögenswirksame Leistungen

    Sie haben Anspruch auf Zahlung der Arbeitgeberzulage zu den vermögenswirksamen Leistungen von monatlich bis zu 39,88 EUR brutto.

  • Kantine

    Das Betriebsrestaurant bietet montags bis freitags von 11:30 - 14:00 Uhr eine Auswahl an frischen und vitalen Speisen.

  • Zuschüsse zum Jobticket

    Im Tarifgebiet des Hamburger Verkehrsverbundes (HVV) bietet die TK das ProfiTicket über einen direkten Vertrag mit dem HVV an.

  • Betriebssport

    In unmittelbarer Nähe Ihres Arbeitsplatzes können Sie am Betriebssport teilnehmen. U.a.: Fußball, Beach-Volleyball, CelTK Dance & Music, Faszien-Training, Fitnessgym, Klettern & Bouldern, Laufen, Motorsport, Rudern oder Yoga.

  • Flexible Arbeitszeiten

    Der Arbeitszeitrahmen ist flexibel und liegt von montags bis freitags in der Zeit von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr.

Ihre Aufgaben

  • Nutzerstudien und Befragungen mit Umsatzverantwortung eigenständig durchführen und leiten
  • Interviews und UX-/Usabilitiy-Tests eigenverantwortlich durchführen
  • Ergebnisse aufbereiten, analysieren, handlungsorientierte Empfehlungen erstellen und auf Top-Management-Ebene kommunizieren
  • Quantitative Befragungsmethoden weiterentwickeln
  • Vorgaben zur Qualitätssicherung der eingesetzten Methoden und Formate entwickeln
  • Mit anderen Teams interdisziplinär zusammenarbeiten und sie bezüglich einzusetzender Researchmethoden beraten
  • Vertragsverhandlungen mit externen Dienstleistern führen

Ihr Profil

  • Studium der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften mit Bezug zur Gewinnung von Insights, zum Beispiel Psychologie, Human Computer Interaction, Human Factors, Interaction Design
  • Langjährige Erfahrung im Bereich Usability Testing, Durchführung von Interviews sowie Moderation von Gruppen
  • Praktische Erfahrung mit Testing-Software wie Morae oder OBS und idealerweise mit Eyetracking sowie mit Auswertungstools wie SPSS und R
  • Sehr gute Analyse- und Strukturierungsfähigkeit
  • Konsequent nutzerorientiertes Denken
  • Emphatischer Umgang mit anderen Menschen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen bis zum 11.12.2020 unter www.tk.de/stellenmarkt.

Referenzcode: TK18635