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Das Team stellt die Qualität der schriftlichen Kundenkommunikation sicher. Unser Schwerpunkt ist dabei unser Sozialversicherungsrecht. Hier texten wir Briefe und Mail-Textbausteine nach festgelegten Standards. Unser Ziel ist es, ein Kundenerlebnis zu schaffen, das bei unseren Kund:innen keine Fragen offen lässt.

Bene­fits:

  • 35,5 Stunden Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kantine
  • Zuschüsse zum Jobticket
  • Betriebssport
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office

Ihre Aufgaben

  • Textvorlagen für Briefe sowie Mail- und Chat-Textbausteine sprachlich überarbeiten und neu schreiben
  • Briefvorlagen und Mailings lektorieren
  • Mit unseren fachlichen Ansprechpartner:innen zusammenarbeiten
  • Beim Anpassen der internen Kommunikations-Hilfen unterstützen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium z. B. Germanistik, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Berufsausbildung mit Erfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld
  • Mehrjährige Berufserfahrung mit Kundenkontakt
  • Idealerweise erste Erfahrungen in den Bereichen Qualitätssicherung, Kundenansprache und Corporate Language
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und ein hervorragendes Sprachgefühl
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und beste Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • In jeder Situation den Überblick behalten

Haben wir Ihr Inter­esse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 20.08.2021 unter www.tk.de/stellenmarkt.

Referenzcode: TK19391