Der Freischaltcode ist ein achtstelliger Code, den wir Ihnen per Post schicken. Mit dem Freischaltcode schalten Sie nicht nur Ihr Benutzerkonto frei, wenn Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben, sondern auch weitere Services wie zum Beispiel die TK-App.

Weitere Details

Durch den Freischaltcode soll sichergestellt werden, dass nur Sie Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten in "Meine TK" haben (Identitätsprüfung). Daher senden wir Ihnen den Code nicht elektronisch, sondern an die bei uns hinterlegte Anschrift zu - so ist er und Ihre Daten durch das Briefgeheimnis geschützt. Bewahren Sie Ihren Freischaltcode deshalb sicher auf. Schützen Sie Ihn vor dem Zugriff Dritter.

Ein Freischaltcode ist bis zur ersten erfolgreichen Eingabe 60 Tage gültig. Danach können Sie ihn vier Jahre lang nutzen.

Übrigens: Der Freischaltcode aus "Meine TK" und der Sicherheitsschlüssel der elektronischen Gesundheitsakte sind nicht dasselbe.