Melden Sie uns den Verlust Ihrer Karte unter 0800 - 285 85 85. Wir schicken Ihnen dann eine neue Karte und separat eine neue PIN zu. Die alte Karte sperren wir. Auf der neuen Karte sind noch keine medizinischen Daten gespeichert, da wir keinen Zugriff auf diese haben. Sie können Ihre Daten aber bei dem Arzt wiederherstellen lassen, bei dem Sie zuletzt Medikationsdaten gespeichert haben.