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Immer montags bis freitags von 7 bis 21 Uhr. Dann erreichen TK-Versicherte über diesen "heißen Draht" Mediziner des TK-ÄrzteZentrums. Über den Text-Chat können dem Arzt Fragen gestellt werden, außerdem ist der Upload von medizinischen Befunden oder Verordnungen möglich.

Auch der bisherige Telefonservice und eine gesicherte E-Mail-Funktion zum TK-ÄrzteZentrum wurden in die App integriert. E-Mails werden innerhalb von zwei Tagen beantwortet. Damit bietet die Techniker mit dieser App insgesamt vier Kommunikationskanäle für den direkten Kontakt mit dem Arzt. Sie kann im Apple App Store (iOS) und im Google Play Store (Android) heruntergeladen werden.

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