Ausgangslage

Wie finde ich den richtigen Arzt oder ein geeignetes Krankenhaus? Woran kann ich die Qualität von Fitnessstudios und Pflegeeinrichtungen erkennen? Und wie lerne ich einzuschätzen, ob eine Internetapotheke seriös ist?

Inhaltliche Schwerpunkte

  • Was ist Qualität und wie kann man sie messen?
  • Qualitätsmanagement und Zertifizierung
  • Welche Aussagekraft haben Zertifikate?
  • Die richtigen Gesundheitsdienstleister finden:
    • Ärzte und Arztpraxen
    • Krankenhäuser
    • Rehabilitationszentren (am Beispiel Ambulante Rehabilitation)
    • Fitnessstudios
    • Pflegeeinrichtungen
    • Internetapotheken
  • Qualitätskriterien der verschiedenen Gesundheitsdienstleister
  • Internet-Recherche nach Ärzten, Krankenhäusern, Fitnessstudios und Pflegeeinrichtungen
  • Erfahrungsaustausch der Teilnehmer

Die Vorträge der Dozenten werden durch kleine praktische Übungen ergänzt.

Lernziele

  • Sie sind mit den Grundbegriffen des Qualitätsmanagements und der Zertifizierung vertraut und kennen die Bedeutung von Zertifikaten.
  • Sie wissen, wo Sie im Internet nach geeigneten Ärzten, Krankenhäusern, Rehabilitationszentren, Fitnessstudios und Pflegeeinrichtungen suchen können.
  • Sie kennen die Kriterien, woran die Qualität von verschiedenen Gesundheitsdienstleistern bewertet werden kann.