Bei der Wahl eines geeigneten Pflegeheims zählen nicht nur fachliche Aspekte. Genauso wichtig ist es, dass der oder die Pflegebedürftige sich im neuen Zuhause wohlfühlen.
Wer im Pflegeheim lebt, braucht neben der fachlichen Qualität der Pflege auch das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Nehmen Sie sich deshalb Zeit und vergleichen Sie verschiedene Angebote, wenn Sie ein Heim für sich selbst oder für einen Angehörigen suchen. Am besten besuchen Sie das Heim auch persönlich und sprechen mit Personal und Bewohnern oder deren Angehörigen. Manche Pflegeheime bieten auch ein "Testwohnen" an. Grundsätzlich sind nur solche Heime durch Verträge zugelassen, die dem anerkannten Standard der medizinisch-pflegerischen Versorgung entsprechen.
Umgangston und Atmosphäre
Das Pflegeheim soll zu Ihrem neuen Lebensmittelpunkt werden. Ein freundlicher, fürsorglicher Umgangston, der die Würde der Bewohner achtet, und eine angenehme Atmosphäre sind daher wichtig. Ein abwechslungsreicher Speiseplan, der auf die Wünsche der Bewohner Rücksicht nimmt, ist ebenfalls von Bedeutung. Getränke und Obst sollten jederzeit für die Bewohner bereitstehen.
Personelle Ausstattung
Prüfen Sie bei der Auswahl des Pflegeheims dessen personelle Ausstattung. Positiv ist, wenn die Pflegekräfte ständig den Kontakt zu den Heimbewohnern halten und Pflegebedürftige selten unbeaufsichtigt sind. Es ist besser, wenn die Pflegekräfte die Bewegungs- und Aufenthaltsmöglichkeiten der Bewohner ständig im Blick haben, als wenn sie nur auf Klingeln reagieren.
Angebote für die Bewohner
Ein gutes Heim bietet den Bewohnern Beschäftigungen an, die auf sie zugeschnitten sind, auch für Gruppen. Auch Gemeinschaftsveranstaltungen wie Feste oder Leseabende sollten zum Angebot gehören. Manche Heime bieten ihren Bewohnern Konzerte und Filmabende oder seelsorgerische Betreuung und Gottesdienste vor Ort. Viele Heime organisieren Krankengymnastik und kooperieren mit Dienstleistern wie Friseuren oder Fußpflegern.
Angemessene Räume und Wege
Das Pflegeheim muss so gebaut und ausgestattet sein, dass es den Ansprüchen der Pflegebedürftigen gerecht wird. Zum Beispiel sollte ein Fahrstuhl vorhanden sein. Die Wege sollten barrierefrei sein, also ohne Hindernisse für Fußgänger und Rollstuhlfahrer. Die Räume sollten hell genug sein. Demenzkranke mit Weglauftendenz benötigen einen geschlossenen Garten oder Innenhof, in dem sie sich im Freien bewegen können, ohne sich zu gefährden. Achten Sie darauf, dass auch bei der Zimmerwahl Ihre Vorlieben berücksichtigt werden: Die Einrichtungen bieten oft Einzel- oder Doppelzimmer an, teilweise mit eigenem Bad und WC. Sie sollten das Zimmer auf Wunsch auch mit eigenen Möbeln ausstatten können. Damit können Sie sich die Eingewöhnung erleichtern.
Beteiligung von Angehörigen
Klären Sie im Vorfeld, ob und wie Angehörige sich an der Pflege beteiligen können. Angehörige sollten den Pflegebedürftigen jederzeit besuchen können. Veranstaltet das Heim regelmäßig Gesprächsrunden mit den Angehörigen? An wen können Sie sich mit Problemen oder Beschwerden wenden?
Ärztliche Versorgung
Informieren Sie sich darüber, wie die ärztliche Versorgung organisiert ist. Teilweise arbeiten die Pflegeheime mit einem Arzt zusammen, der alle Bewohner behandelt. Manchmal ist es vorteilhaft, wenn der bisherige Arzt den Pflegebedürftigen auch im Pflegeheim versorgt.
Kostentransparenz
Erkundigen Sie sich nach den Kosten für Unterkunft und Verpflegung. Die Heime haben hierfür unterschiedliche Preise. Gute Heime machen eindeutige Preisangaben.