Welches sind die fairsten Unternehmen Deutschlands? Dies wurde in einer mehrmonatigen Online-Kundenbefragung ermittelt. Rund 46.000 Kundenmeinungen entschieden darüber, wer den Deutschen Fairness-Preis 2017 erhält, der vom Deutschen Institut für Service-Qualität und dem Nachrichtensender n-tv verliehen wird. Mehr als 500 Unternehmen aus 40 verschiedenen Branchen gingen in die Wertung ein.

Gewinner des Fairness-Preises in der Kategorie der gesetzlichen Krankenversicherer ist Die Techniker! Bei allen drei Kriterien

  • Preis-/Leistungsverhältnis,
  • Zuverlässigkeit sowie
  • Transparenz

überzeugte die Techniker und errang den Gesamttitel als fairste gesetzliche Krankenkasse 2017.

Untersucht wurde, ob Preise und Leistungen der Unternehmen in einem fairen Verhältnis stehen, ob sich Verbraucher auf die Aussagen der Anbieter verlassen können, ob transparent über Preisbestandteile und Vertragsbedingungen informiert wird und ob die Firmen bei Problemen kundenorientiert reagieren.