TK zählt Rekord bei Behandlungsfehlern - plus 16 Prozent

Hamburg, 11. März 2018. Einen neuen Behandlungsfehler-Rekord verzeichnet die Techniker Krankenkasse (TK): 5500 Versicherte haben sich 2017 an die Krankenkasse gewendet, weil sie bei sich einen Behandlungsfehler vermuten, teilte die TK mit. Das sei ein Anstieg um 16 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Medizinrechtsexperte Christian Soltau: "Die Versicherten sind heute wesentlich kritischer und selbstbewusster als früher. Aus den "Göttern in Weiß" ist inzwischen ein normaler Dienstleister geworden, dessen Leistungen auch in Zweifel gezogen werden können, wenn etwas schief geht. Deshalb klingelt bei unserer Beschwerde-Hotline auch häufiger das Telefon." Im vergangenen Jahr hat die TK mehr als 15 Millionen Euro von Ärzten und Kliniken für die Folgekosten von Fehlbehandlungen zurückgefordert.

 

TK-Infografik: Vier Facharztrichtungen stellen 62 Prozent der Behandlungsfehler,Die meisten Beschwerden gab es über Behandlungen beim Chirurgen (1530 Verdachtsfälle). Danach folgten Zahnärzte (921 Verdachtsfälle), Allgemeinmediziner (547 Fälle) und Orthopäden (368 Fälle). Auf die Innere Medizin entfielen 230 Beschwerden, auf Augenärzte und Gynäkologen jeweils 224 Fälle.

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Soltau betont, dass sich nicht jeder Verdachtsfall im Laufe der Überprüfung bestätigt. "Für medizinische Laien ist es häufig schwer einzuschätzen, ob ein Krankheitsverlauf schicksalhaft ist, oder ob er auf einen Fehler des Arztes oder der Pfleger zurückzuführen ist", so Soltau. "Etwa bei jedem dritten Fall erhärten sich im Laufe des Gesprächs und der späteren Überprüfung die Hinweise auf einen Behandlungsfehler, sodass wir ein Gutachten beim Medizinischen Dienst der Krankenversicherung in Auftrag geben." Gleichzeitig gehe die TK davon aus, dass es noch eine hohe Dunkelziffer an unentdeckten Behandlungsfehlern gibt. "Viele Versicherte kommen gar nicht auf die Idee, sich bei der Krankenkasse zu melden und sich Hilfe zu holen", erklärt der Medizinrechtsexperte.

 

TK unterstützt bei Behandlungsfehler

Die TK unterstützt ihre Versicherten mit einer Beratungshotline (Tel. 040 - 460 66 12-1 40), einem Online-Lotsen und einer Beratungsbroschüre. Sollte sich der Verdacht erhärten, kann die Krankenkasse medizinische Gutachten erstellen lassen. Diese sind für die Versicherten in der Regel kostenfrei und können von ihnen auch für Schadensersatz-Verhandlungen mit dem Arzt, dem Krankenhaus, der zuständigen Haftpflichtversicherung oder vor Gericht genutzt werden. Entscheidet sich die Krankenkasse für eine Klage, dann kann der Versicherte in Ruhe den Ausgang des Gerichtsverfahrens abwarten und anschließend überlegen, ob eine eigene Klage Aussicht auf Erfolg hat.

 

Die deutschen Gesetze müssten nach Soltaus Ansicht wesentlich stärker die Patienten schützen. "Derzeit muss ein Patient beweisen, dass er ein Arzneimittel gemäß dem Beipackzettel eingenommen hat. Da er das aber nicht beweisen kann und zusätzlich immer auch eine andere Ursache für einen unerwünschten Verlauf einer Behandlung denkbar sind, ist es in Deutschland fast unmöglich, einen Arzneimittelhersteller für ein fehlerhaftes Medikament zur Verantwortung zu ziehen", so der Medizinrechtsexperte.

 

Patientenschutz bei Medizinprodukten ist unzulänglich

Noch schlechter ist es um den Patientenschutz bei Medizinprodukten wie künstlichen Gelenken, Herzschrittmachern oder Brustimplantaten bestellt. "Das sind Hochrisikoprodukte, für die es bei uns keine wirksame Sicherheitsüberprüfung gibt", so Soltau. Lehne eine Zertifizierungsstelle ein Produkt aus Sicherheitsgründen ab, könne der Hersteller einfach zum nächsten Institut gehen und dort gegen Gebühr eine erneute Prüfung verlangen. "Einmal zugelassen steht ihnen der europäische Markt offen und es gibt keine zentrale Beobachtung, wie häufig die Produkte versagen oder wie lange sie ihren Dienst tun", so der Experte der TK.

 

"Für mehr Sicherheit in der medizinischen Versorgung müssen wir endlich die Interessen der Patienten in das Zentrum des deutschen Rechts stellen und nicht länger die Interessen der Hersteller", so Soltau.

 

Weitere Informationen bietet das Interview mit Christian Soltau auf dem Blog Wir Techniker.

 

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