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Startseite Gesundheit fördern Digitale Gesundheit Apps für mehr Gesundheit Die TK-Doc-App: digitale medizinische Beratung und Behandlung
Die TK-Doc-App: digitale medizinische Beratung und Behandlung Migräne, Erkältung, Übelkeit, Rückenschmerzen - und dann auch noch lange im Wartezimmer sitzen? Es geht auch anders: Mit der TK-Doc-App können sich unsere Versicherten bequem und von überall aus von Ärzt:innen zum eigenen Gesundheitszustand beraten lassen und auch krankschreiben lassen.
TK-Versicherte können die TK-Doc-App kostenlos downloaden. Sie ist in deutscher sowie englischer Sprache nutzbar.
TK-Doc App installieren Apple App Store Google Playstore Hinweis: Aktiviert wird die App mit der TK- Versichertennummer, dem Geburtsdatum und einem selbstgewählten Passwort.Folgende Services stehen in der TK-Doc-App zur Verfügung:Beratung durch das TK-ÄrzteZentrumWenn Sie die App TK-Doc auf dem Smartphone installiert haben, können Sie die Ärzt:innen des TK-ÄrzteZentrums  jederzeit persönlich kontaktieren. Sie bekommen medizinische Ratschläge und Gesundheitstipps, ohne dafür das Bett verlassen zu müssen.Das funktioniert per Chat oder Anruf. Der Live-Chat und die telefonischen Beratungen sind 24/7 erreichbar. Über die TK-Doc-App können Sie auch Fotos und Dokumente hochladen. Das können zum Beispiel Röntgenbilder sein oder Bilder von Medikamenten, die Sie regelmäßig einnehmen. So können sich die Ärzt:innen ein besseres Bild von der Situation machen.Was die Datensicherheit betrifft, können Sie die App bedenkenlos nutzen: Die Daten werden verschlüsselt an das TK-ÄrzteZentrum übertragen und auf den dortigen Servern gespeichert. Zugriff auf die Inhalte haben außer Ihnen nur die Ärzt:innen, die der ärztlichen Schweigepflicht unterliegen. TK-OnlineSprechstunde: Fernbehandlung Neben der allgemeinen medizinischen Beratung bietet die TK-Doc-App mit der ärztlichen Videosprechstunde eine volldigitalisierte Fernbehandlung. Hier können Sie sich und Ihre mitversicherten Kinder per Videosprechstunde behandeln lassen.Dazu gehören neben einer Diagnose und Empfehlungen für die Therapie auch das mögliche Ausstellen einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, eines Rezepts oder eines Arztbriefs.
TK-Service TK-OnlineSprechstunde - Fernbehandlung für TK-Versicherte
TK-TerminService: Hilfe bei TerminbuchungEinen Termin in einer ärztlichen Praxis zu bekommen ist nicht immer ganz einfach. Deshalb unterstützen wir unsere Versicherten mit dem TK-TerminService. Rufen Sie dazu in der TK-Doc-App den TK-TerminService auf. Geben Sie dort Ihr Anliegen an.Mit Ihren Angaben versucht das Team des TK-TerminsServices so schnell wie möglich, einen Termin für Sie in einer passenden Praxis zu vereinbaren.
TK-Doc Services TK-TerminService zur ärztlichen Terminbuchung jetzt nutzen.
Termine online buchenSie möchten online einen Termin in einer ärztlichen, therapeutischen oder psychotherapeutischen Praxis buchen? Dafür können Sie den neuen Service in der TK-Doc-App nutzen und "116 117 - Termin buchen" wählen. Dafür brauchen Sie eine Mail-Adresse und für einige Fachrichtungen eine Überweisung mit Vermittlungscode.Symptom-Checker: Beschwerden einordnenSie möchten eine 1. Einschätzung zu Ihren Symptomen? Dann hilft Ihnen der Symptom-Checker in der TK-Doc-App dabei, Ihre Beschwerden richtig einzuordnen und zu verstehen.Der Symptom-Checker ist ein zugelassenes Medizinprodukt und greift ausschließlich auf Informationen aus vertrauenswürdiger Quelle zu. Mit ihm kommen Sie einen Schritt näher zur möglichen Ursache Ihrer Beschwerden.Das geht ganz einfach, indem Sie in einem Chatbot Fragen zu Vorerkrankungen und Symptomen beantworten, bis genügend Informationen für ein aussagekräftiges Ergebnis vorliegen.

Anschließend bekommen Sie eine Handlungsempfehlung und eine Übersicht von möglichen Erkrankungen, die zu Ihren genannten Beschwerden passen. Bei häufigen Krankheiten wie Erkältung, Migräne oder Allergien werden Ihnen hilfreiche Tipps oder ausgewählte Angebote vorgeschlagen, die Ihre Beschwerden lindern und Ihre Gesundheit unterstützen können.
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Expertenrat ZahnersatzBrauchen Sie einen Zahnersatz und haben Sie noch Fragen? Dann können Sie Ihren Heil- und Kostenplan mit einem erfahrenen Zahnarzt oder einer Zahnärztin besprechen. Laden Sie dafür Ihren Heil- und Kostenplan in der TK-Doc-App unter Expertenrat Zahnersatz hoch und wählen Sie einen Termin für einen Rückruf. ICD-Codes entschlüsselnWas bedeutet ein Kürzel wie "J06.9" auf Ihrer Krankmeldung? In der TK-Doc-App finden Sie das schnell und mühelos heraus. Neben den medizinischen Fachbegriffen werden auch die gängigen Bezeichnungen angezeigt. Der Code "J06.9." steht beispielsweise für die Diagnose "Grippaler Infekt", oder ganz einfach: eine Erkältung. Umgekehrt können Sie sich zu einer Diagnose auch den entsprechenden Code anzeigen lassen.Laborwert-Checker: Laborwerte prüfenWurde bei Ihnen eine Blut- oder Urinanalyse gemacht und Sie haben Fragen zu einzelnen Werten? Mit dem Laborwert-Checker in der TK-Doc-App können Sie bequem prüfen, ob Ihre Werte zu hoch, zu niedrig oder genau richtig sind.Passend zu Alter und Geschlecht erfahren Sie beispielsweise, welche Erkrankungen hinter abweichenden Werten stecken können, welche anderen Laborwerte in diesem Zusammenhang noch wichtig sind und mit welchen Maßnahmen die Werte wieder in den Normalbereich gebracht werden können.Die Datenbank des Laborwert-Checkers wurde von den Mediziner:innen des TK-ÄrzteZentrums erstellt. Sie enthält Informationen zu mehr als 120 verschiedenen Werten wie Cholesterin, Folsäure und Testosteron. Fehlende Werte können über die TK-Doc-App gemeldet werden und werden dann nach entsprechender Prüfung in die Datenbank aufgenommen.
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Kein Ersatz für den Praxis-Besuch!Die TK-Doc-App eignet sich vor allem für allgemeine Einschätzungen zu häufigen Beschwerden. Das können beispielsweise grippale Infekte oder Rückenschmerzen sein sowie Auskünfte zu den Themen Arzneien und Nebenwirkungen.Natürlich kann die digitale Auskunft über TK-Doc einen Besuch beim Arzt oder der Ärztin nicht ersetzen.Gerade wenn Sie bei Beschwerden längere Zeit im Bett liegen müssen oder diese den Alltag dominieren, sollten Sie lieber einen niedergelassenen Arzt oder eine Ärztin aufsuchen. Bei der Suche nach einer geeigneten Praxis unterstützt Sie der TK-Ärzteführer.Hier finden Sie mehr Informationen zum TK-Ärzteführer .
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Hilfe bei technischen SchwierigkeitenHaben Sie technische Schwierigkeiten mit diesem Service? Wir unterstützen Sie gern. Technische Hilfe anfordern Möchten Sie zur Hilfe bei Problemen mit diesem Service lieber einen KI-gestützten Chat nutzen? Ja, gerne
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