Symptom-Checker: Erste Orientierung bei Beschwerden

Was ist der Symptom-Checker?

Der Symptom-Checker ist ein interaktiver Chatbot in der TK-Doc App . Er unterstützt Sie dabei, Beschwerden einzuschätzen und die nächsten Schritte besser zu planen.

Nachdem Sie Ihrer Symptome geschildert haben, analysiert die Anwendung Ihre Angaben mithilfe künstlicher Intelligenz. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine medizinische Ersteinschätzung. Diese zeigt, ob eine Selbstversorgung sinnvoll sein kann oder ärztlicher Rat empfohlen wird.

Außerdem erhalten Sie:

mögliche Krankheitsbilder passend zu Ihren Symptomen

Informationen zu Ursachen, Behandlung und Risiken

konkrete Handlungsempfehlungen

einen Ergebnisbericht als PDF zum Download

Sie erhalten Tipps zu verschiedenen Erkrankungen und Hinweise auf weitere hilfreiche TK-Angebote, wie zum Beispiel die TK-Husteblume bei Allergien.

Alle Inhalte basieren auf wissenschaftlich geprüften Quellen. Der Symptom-Checker ist als Medizinprodukt der Klasse IIa zertifiziert und auf Deutsch und auf Englisch verfügbar.

Symptom-Checker und mehr in der TK-Doc App

Die TK-Doc-App ermöglicht TK-Versicherten medizinische Beratung rund um die Uhr. Sie können schnell und sicher mit Ärztinnen und Ärzten sprechen, ohne lange Wartezeiten in der Praxis und erhalten medizinische Ersteinschätzungen direkt von Ärzt:innen oder ganz schnell im Symptom-Checker.

Die App ergänzt den persönlichen Arztbesuch sinnvoll, spart Zeit und Wege und unterstützt Sie dabei, im Alltag schneller die passende medizinische Hilfe zu bekommen.

So nutzen Sie den Symptom-CheckerÖffnen Sie die TK-Doc-App und wählen Sie den Symptom-Checker direkt auf der Startseite oder im Bereich Services aus.Nach einer kurzen Einführung starten Sie die Abfrage. Dazu beantworten Sie Fragen zu Ihren Symptomen sowie zu Alter, Geschlecht und möglichen Risikofaktoren.Sobald genügend Informationen vorliegen, erhalten Sie Ihr Ergebnis. Das beinhaltet eine Ersteinschätzung und mögliche Krankheitsbilder, die zu Ihren Angaben passen.Über "Mehr erfahren" finden Sie zusätzliche Informationen zu Symptomen, Behandlungsmöglichkeiten, möglichen Komplikationen und empfohlenen nächsten Schritten.Den Ergebnisbericht können Sie als PDF speichern und bei Bedarf mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt besprechen.

Das müssen Sie über den Symptom-Checker wissen

Nutzung ab 18, aber für die ganze Familie

Auch wenn die Nutzung der TK-Doc App eine Altersbeschränkung hat, können Sie den Symptom-Checker ganz unkompliziert auch für andere Personen einsetzen.

Nutzen Sie den Symptom-Checker für Ihr Baby, Ihre Kinder oder für Angehörige, die selbst gerade kein Smartphone zur Hand haben. Sie beantworten einfach die Fragen zu den Beschwerden der jeweiligen Person. Der Symptom-Checker passt die Auswertung automatisch an das Alter an.

Anonyme Nutzung

Sie nutzen die Funktion anonym. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Der Ergebnisbericht steht ihnen für 30 Minuten zur Verfügung.

Keine Diagnose, keine NotfallversorgungDer Symptom-Checker bietet eine medizinische Ersteinschätzung. Das Ergebnis ist keine ärztliche Untersuchung oder Diagnose. Es bietet eine erste Orientierung und schlägt passende nächste Schritte zur medizinischen Versorgung vor. Nutzen Sie die Anwendung nicht in Notfällen. Auch bei bestehenden Krebserkrankungen, Multimorbidität oder schweren psychischen Erkrankungen ist sie nicht vorgesehen.Bei akuten Beschwerden oder Unsicherheiten sollten Sie umgehend ärztlichen Rat einholen.

Weitere medizinische Unterstützung

Über die TK-Doc-App können Sie direkt weitere Angebote nutzen, darunter die TK-Online-Sprechstunde sowie die medizinische Beratung per Telefon oder Chat.

Wenn Sie einen persönlichen Termin wünschen, hilft Ihnen der TK-Ärzteführer bei der Suche nach einer passenden Praxis in Ihrer Nähe.