Patientensicherheit - Die Techniker

Zur Patientensicherheit gehören zum Beispiel

klare Abläufe und Standards in Praxen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen,

eine sichere

Medikamentengabe

der sorgfältige Umgang mit

Untersuchungen und Operationen

ein offener Umgang mit Fehlern und Zwischenfällen, um daraus zu lernen.

Was Sie selbst für Ihre Sicherheit tun können

Patientensicherheit bedeutet für uns, Sie so zu begleiten, dass Sie informierte Entscheidungen treffen können. Je besser Sie informiert sind und je aktiver Sie nachfragen, mitentscheiden und Rückmeldung geben, desto sicherer wird Ihre Behandlung.

Wir möchten Sie darin unterstützen, Ihre Gesundheit selbstbewusst mitzugestalten. Das bedeutet, dass Sie

verständliche Informationen zu Untersuchungen, Therapien und Alternativen erhalten,

wissen, welche

Fragen

Sie Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt stellen können,

Ihre

Rechte

kennen und wahrnehmen.

Und wenn trotz aller Sorgfalt doch einmal etwas passiert ist und Sie den Verdacht auf einen Behandlungsfehler haben, sind Sie damit nicht allein. Unser "

Wegweiser Behandlungsfehler

" unterstützt Sie Schritt für Schritt dabei, Ihre Situation einzuordnen, Ihre Möglichkeiten zu kennen und passende Hilfe zu finden, damit Sie gut begleitet durch diese belastende Situation gehen können.

Erfahrungen mit Behandlungsfehlern teilen

Auf der gemeinsamen Informationsplattform

mehr-patientensicherheit.de

, an der sich die TK zusammen mit weiteren gesetzlichen Krankenkassen beteiligt, können Betroffene ihre Erfahrungen rund um Behandlungsfehler und kritische Situationen teilen und so andere Patientinnen und Patienten informieren und sensibilisieren. So tragen Ihre persönlichen Erlebnisse dazu bei, die Patientensicherheit weiter zu verbessern und aus Fehlern zu lernen.

Was sind die Patientensicherheits-Signale?Dieses Ziel verfolgt die TK auch mit den  TK-Patientensicherheits-Signalen : Darin werden bestätigte Behandlungsfehlerfälle ausgewertet und gemeinsam mit Expertinnen und Experten Hinweise für Krankenhäuser, Arztpraxen und Pflegeeinrichtungen entwickelt, um Ihre Versorgungssicherheit weiter zu erhöhen. 

Aktionsbündnis Patientensicherheit e. V. (APS). URL: https://www.aps-ev.de (abgerufen am: 25.06.2021).
Schrappe, M. (2018): APS-Weißbuch Patientensicherheit. URL: http://www.matthias.schrappe.com/index_htm_files/gesamt_180809_web_1vorwort.pdf (abgerufen am: 25.06.2021).
Schrappe, M.; Müller, H.; Hecker, R.: Patientensicherheit - aktuelle Probleme und Herausforderungen. Der Internist 5/2020: S. 470-474. URL: https://www.springermedizin.de/aktuelle-aspekte-und-moeglichkeiten-zur-verbesserung-der-patient/17970710 (abgerufen am: 25.06.2021).
Techniker Krankenkasse (TK): Mit Sicherheit gut versorgen: Von der Information zur Partizipation. Aktivitäten der TK zum Ausbau der Patientensicherheit 2020. Bericht des TK-Beauftragten für Patientensicherheit, 03.2021. URL: https://www.tk.de/resource/blob/2104588/f3047bf1275df2b8e8c448f43a511206/tk-bericht-des-patientenbeauftragten-2020-data.pdf (abgerufen am: 25.06.2021).
TK-Monitor Patientensicherheit: Erlebte Patientensicherheit aus Sicht der Bevölkerung, 09.2020. URL: https://www.tk.de/resource/blob/2091462/d2497d0f412892ec1232a2b143e77227/tk-monitor-patientensicherheit---report-data.pdf (abgerufen am: 25.06.2021).