Ein handelt sich um einen unerwarteten Fehler, der verschiedene Ursachen haben kann. Er tritt meist nur temporär auf und betrifft nur Android.
Lösung: Schließen Sie die TK-App über den Taskmanager und starten Sie sie erneut. Tritt der Fehler weiterhin auf, deinstallieren Sie die TK-App und laden diese erneut herunter.
Weitere Details
Wichtiger Hinweis: Nach der Neuinstallation ist zur Freischaltung der TK-App eine Identifikation nötig (mit Freischaltcode . Falls Sie TK-Safe nutzen, muss dieser ebenfalls neu eingerichtet werden. Sie benötigen dafür den Sicherheitsschlüssel und ebenfalls eine Identitätsprüfung (mit Gesundheitskarte und PIN oder persönlich in einer Kundenberatung).