Gesundheitskarte verloren: So bekommen Sie die Ersatzbescheinigung

Die Gesundheitskarte dient als Versicherungsnachweis und stellt sicher, dass Sie bei einem Praxisbesuch Leistungen im Rahmen der vertragsärztlichen Versorgung in Anspruch nehmen können. Wenn Sie die Gesundheitskarte vergessen haben, ist es grundsätzlich möglich, diese innerhalb von 10 Tagen bei Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt nachzureichen. Wird diese Frist allerdings überschritten, können Ihnen die Behandlungskosten wie bei Privatpatient:innen in Rechnung gestellt werden.

Um Zeit zu sparen und sicherzustellen, dass die Abrechnung wie gewohnt verläuft, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

Download Ersatzbescheinigung: Einfach in Ihrem Mitgliederbereich im Web oder in der TK-App unter der Rubrik "Bescheinigungen" herunterladen.

Elektronische Ersatzbescheinigung: Ihre Arztpraxis kann für Sie die elektronische Ersatzbescheinigung (eEB) bei der TK anfordern. Wir übermitteln diese dann elektronisch an die Praxis.

QR-Code in der Praxis scannen: Gehen Sie hierfür in Ihrer TK-App in den Bereich "Versicherungsbescheinigung erstellen", wählen Sie "Ersatz für Gesundheitskarte" aus und nutzen Sie die Funktion "QR-Code der Praxis scannen". Der Code liegt in Ihrer Arztpraxis für Sie bereit. Nachdem Sie den QR-Code gescannt haben, wird Ihre eEB automatisch erstellt und innerhalb weniger Minuten an Ihre Arztpraxis übermittelt.

Schnell und einfach: die TK-App

Sie möchten Ihre Gesundheitsanliegen ohne viel Bürokratie und schnellstmöglich erledigen? Dann entdecken Sie die zahlreichen Vorteile der TK-App - bequem am Smartphone.

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