Was ist eine Pflegeberatung?

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Einstieg in die Pflegeversicherung

Pflegeberatung

Aufgabe der Pflegeberatung ist es, Sie je nach Ihrem Unterstützungsbedarf kompetent und individuell zu beraten. Sie hilft Ihnen außerdem bei der Organisation der Pflege und bei der Auswahl von Leistungsangeboten.

14.08.2024

Häufige Fragen

Wie kann ich mich zur Pflege beraten lassen?

Die TK-Pflegeversicherung bietet Ihnen eine individuelle und kostenfreie Pflegeberatung - bei Ihnen zu Hause oder per Telefon - so wie es Ihnen am besten passt. Unter der Telefonnummer

040 - 460 66 16 00

können Sie uns montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr erreichen.

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Kommt die Pflegeberaterin oder der Pflegeberater auch zu mir nach Hause?

Auf Wunsch kommt die Pflegeberaterin oder der Pflegeberater auch gern zu Ihnen nach Hause. Dort kann er oder sie die Situation am besten einschätzen, wenn es beispielsweise um Pflegehilfsmittel oder Umbaumaßnahmen geht. Nötige Anträge können dann gemeinsam vorbereitet und das weitere Vorgehen besprochen werden.

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Was sind Pflegestützpunkte und wo finde ich sie?

Ein Pflegestützpunkt ist eine örtliche Auskunfts- und Beratungsstelle der Pflegekassen und Sozialhilfeträger, die vor allem Pflegebedürftige und deren Angehörige unterstützt. Auch dort kann eine Pflegeberatung erfolgen. In der Datenbank des Zentrums für Qualität in der Pflege (ZQP) finden Sie alle gelisteten Pflegestützpunkte.

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