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Beratungseinsatz von Pflege-Experten

Wer darf den Beratungseinsatz durchführen?

Wer darf den Beratungseinsatz durchführen?

Der Beratungseinsatz kann von ambulanten Pflegediensten oder anerkannten Beratungsstellen durchgeführt werden. Sie können den Anbieter frei auswählen. Bei der Suche nach einem Pflegedienst können Sie den "TK-Pflegelotsen" nutzen.

05.03.2025

Hier geht's zum Pflegelotsen:

Zum TK-Pflegelotsen

Hat Ihr Pflegedienst keinen freien Termin, suchen Sie sich bitte einen anderen Anbieter, damit die Beratung innerhalb der gesetzlichen Frist erfolgen kann. Eine Verlängerung der Frist ist leider nicht möglich.

Häufige Fragen

Warum muss ich einen Beratungseinsatz in Anspruch nehmen?

Wenn Sie ausschließlich durch Verwandte, Freunde oder Bekannte gepflegt werden und Pflegegeld erhalten, müssen Sie regelmäßig einen Beratungseinsatz durch eine Pflegefachkraft nachweisen. Der Grund: Sie und Ihre pflegenden Angehörigen sollen bei der Pflege bestmöglich unterstützt und beraten werden.

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Wie oft und wo findet der Beratungseinsatz für Pflegebedürftige statt?

Für Pflegebedürftige mit dem Pflegegrad 2 oder 3 muss der Beratungsbesuch einmal pro Kalenderhalbjahr stattfinden, bei Pflegegrad 4 oder 5 einmal pro Quartal.

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Was passiert bei dem Beratungseinsatz, und muss meine Pflegeperson dabei sein?

Sie und Ihre Pflegeperson können Fragen rund um das Thema Pflege stellen. Die Pflegefachkraft unterstützt bei der Suche nach Lösungen, wenn es Schwierigkeiten in der Pflege gibt. Außerdem kann sie Empfehlungen aussprechen, die die häusliche Pflege erleichtern oder die Pflegeperson entlasten kann.

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Kann ich mich von der Nachweispflicht des Beratungseinsatzes befreien lassen?

Nein. Der Beratungseinsatz ist eine gesetzliche Pflicht, wenn Sie ausschließlich Pflegegeld beziehen und durch eine private Pflegeperson gepflegt werden. Auch ein Krankenhausaufenthalt oder eine Begutachtung durch den Medizinischen Dienst ersetzt die Nachweispflicht nicht.

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Warum habe ich eine Erinnerung für einen Beratungseinsatz erhalten? Er hat bereits stattgefunden.

Dafür kann es zwei Gründe geben: 1. Unser Erinnerungsschreiben hat sich mit dem Eingang des Beratungsnachweises überschnitten. 2. Wir haben den Nachweis noch nicht erhalten. Senden Sie uns den Nachweis schnellstmöglich zu oder bitten Sie Ihren Pflegedienst, den Nachweis unabhängig von der Rechnung schnellstmöglich an uns zu senden.

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Mein Pflegegeld wurde gekürzt oder eingestellt. Wann erhalte ich wieder vollständige Leistungen?

Die vollständige Zahlung kann ab dem Tag wieder aufgenommen werden, an dem der Beratungseinsatz durchgeführt wurde. Wir veranlassen die Zahlung, sobald uns der Nachweis über den Beratungseinsatz vorliegt. Wenn Sie eine Kopie des Nachweises haben, können Sie uns diesen auch selbst einreichen.

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