Warum habe ich eine Erinnerung für einen Beratungseinsatz erhalten? Er hat bereits stattgefunden.

Startseite

Pflegeversicherung

Pflegeleistungen und Pflegegrade

Zu Hause gepflegt

Beratungseinsatz bei Pflegefällen

Warum habe ich eine Erinnerung für einen Beratungseinsatz erhalten? Er hat bereits stattgefunden.

Dafür kann es zwei Gründe geben: 1. Unser Erinnerungsschreiben hat sich mit dem Eingang des Beratungsnachweises überschnitten. 2. Wir haben den Nachweis noch nicht erhalten. Senden Sie uns den Nachweis schnellstmöglich zu oder bitten Sie Ihren Pflegedienst, den Nachweis unabhängig von der Rechnung schnellstmöglich an uns zu senden.

25.03.2026

Häufige Fragen

Einmal pro Halbjahr können Sie zusammen mit Ihrer Pflegeperson eine Beratung durch einen selbst gewählten, zugelassenen Pflegedienst in Anspruch nehmen. Den Beratungseinsatz bezahlen wir.

Mögliche Inhalte sind die praktische Hilfe für die Pflege und den Einsatz von Pflegehilfsmitteln oder die Empfehlung von Pflegekursen und pflegerisch notwendigen Maßnahmen.

Vollständige Antwort

Wenn Sie ausschließlich durch Verwandte, Freunde oder Bekannte gepflegt werden und Pflegegeld erhalten, müssen Sie regelmäßig einen Beratungseinsatz durch eine Pflegefachkraft nachweisen. Der Grund: Sie und Ihre pflegenden Angehörigen sollen bei der Pflege bestmöglich unterstützt und beraten werden.

Vollständige Antwort

Für Pflegebedürftige ab dem Pflegegrad 2 muss einmal pro Kalenderhalbjahr ein Beratungsbesuch durch eine Pflegefachkraft stattfinden. Auf Wunsch können Pflegebedürftige mit Pflegegrad 4 oder 5 weiterhin pro Quartal 1 Beratungseinsatz in Anspruch nehmen.

Vollständige Antwort

Sie und Ihre Pflegeperson können Fragen rund um das Thema Pflege stellen. Die Pflegefachkraft unterstützt bei der Suche nach Lösungen, wenn es Schwierigkeiten in der Pflege gibt. Außerdem kann sie Empfehlungen aussprechen, die die häusliche Pflege erleichtern oder die Pflegeperson entlasten kann.

Vollständige Antwort

Nein. Der Beratungseinsatz ist eine gesetzliche Pflicht, wenn Sie ausschließlich Pflegegeld beziehen und durch eine private Pflegeperson gepflegt werden. Auch ein Krankenhausaufenthalt oder eine Begutachtung durch den Medizinischen Dienst ersetzt die Nachweispflicht nicht.

Vollständige Antwort

Der Beratungseinsatz kann von ambulanten Pflegediensten oder anerkannten Beratungsstellen durchgeführt werden. Sie können den Anbieter frei auswählen. Bei der Suche nach einem Pflegedienst können Sie den "TK-Pflegelotsen" nutzen.

Vollständige Antwort

Die vollständige Zahlung kann ab dem Tag wieder aufgenommen werden, an dem der Beratungseinsatz durchgeführt wurde. Wir veranlassen die Zahlung, sobald uns der Nachweis über den Beratungseinsatz vorliegt. Wenn Sie eine Kopie des Nachweises haben, können Sie uns diesen auch selbst einreichen.

Vollständige Antwort