Erklärung zur Barrierefreiheit - TK-Coach App

Die Techniker Krankenkasse bemüht sich, die TK-Coach App barrierefrei zugänglich zu machen. Die Erklärung basiert auf einem Test durch einen externen Dienstleister sowie einer vorgenommenen Selbstbewertung. Sie gilt für die TK-Coach App im App Store und Play Store veröffentlichte Version 1.9.0 (Android) & 1.9.1 (iOS) vom Dezember 2025.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte der App sind noch nicht barrierefrei:

Registrierung & Formulare

Auf Android-Geräten lassen sich Auswahllisten auf der Seite "Registrierung" mit aktivem Screenreader noch nicht optimal bedienen, sodass die Registrierung derzeit erschwert sein kann.

Blinde Nutzende erkennen nach dem Ausfüllen von Formularfeldern nicht sofort, ob Eingaben korrekt oder fehlerhaft sind, da Fehlermeldungen noch nicht automatisch vom Screenreader ausgegeben werden.

Auf iOS-Geräten können Links in Switch-Button-Beschriftungen momentan nicht gezielt erreicht oder aktiviert werden, z. B. auf "Einstellungen > Nutzereinwilligungen" und "Registrierung > Hinweis vor dem Start".

Multimedia

Im Media-Player stehen Bedienelemente zur Aktivierung oder Deaktivierung der Audiodeskription noch nicht zur Verfügung, sodass blinde Nutzende visuelle Inhalte derzeit nicht vollständig erfassen können.

In Videos fehlen Bedienelemente für Untertitel, sodass hörbeeinträchtigte Nutzende Inhalte aktuell nur eingeschränkt wahrnehmen können.

Aufgezeichnete Videos bieten noch keine Audiodeskription oder Transkripte, wodurch blinde, seh- und kognitiv beeinträchtigte Menschen die Inhalte nur teilweise nutzen können.

Podcasts sind derzeit ohne textuelle Alternative verfügbar, wodurch gehörlose Nutzende die Inhalte aktuell nicht vollständig erfassen können.

Inhalte & Struktur

Einige Bilder, grafische Bedienelemente und informationsorientierte Grafiken enthalten noch keine vollständigen Alternativtexte.

In strukturierten Inhalten fehlen vereinzelt Überschriftenelemente; die Lesereihenfolge des Screenreaders entspricht teilweise nicht der visuellen Struktur oder der Fokus springt nach Aktionen unerwartet.

Texte, Beschriftungen, Fehlermeldungen und Bedienelemente erfüllen teilweise noch nicht das optimale Kontrastverhältnis.

Einige Komponenten liefern noch nicht alle notwendigen semantischen Informationen (Name, Rolle, Eigenschaften).

Bedienbarkeit & Anpassung

Einige Inhalte und Funktionen sind aktuell nur eingeschränkt per Tastatur nutzbar, und der Fokus bei interaktiven Elementen ist nicht immer optimal sichtbar.

Der Landscape-Modus und der Dark Mode werden derzeit nur eingeschränkt unterstützt, was die Nutzung auf bestimmten Geräten und für blendempfindliche Nutzende erschwert.

Bei sehr großen Textgrößen (ab 200 %) kann es zu Darstellungsfehlern kommen.

Die Verbesserung der Barrierefreiheit wird schrittweise mit Rahmen regelmäßiger Releases erfolgen.
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Diese Erklärung wurde am 16. Dezember 2025 erstellt.