Allgemeine Nutzungsbedingungen für die TK-App gültig ab 8.2.0

Grundsatz

Die TK-App ist kostenloses Informations- und Serviceangebot der TK. Die Teilnahme und der Zugang zu "Meine TK" ist Voraussetzung für die Nutzung der TK-App.

In der TK-App können Inhalte von der TK-Website in sogenannten In-App-Browsern ausgespielt werden. Sowohl für "Meine TK" als auch die TK-Website gelten gesonderte Nutzungs- und Teilnahmebedingungen, die diese Nutzungsbedingungen ergänzen.

Die TK-App bietet die Möglichkeit, auf Dienste der TK oder von Dritten zuzugreifen oder sich für solche Dienste zu authentifizieren. Die TK stellt Ihnen für Angebote Dritter lediglich einen Zugang bereit, ohne jedoch selbst Anbieter zu sein. Es gelten für deren Nutzung gesonderte Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Entsprechende Angebote innerhalb der TK-App werden ausdrücklich als solche gekennzeichnet.

Geräteregistrierung

Die Nutzung der TK-App ist ausschließlich personenbezogen. Bei der Installation der TK-App werden Sie aufgefordert, Ihr Endgerät zu registrieren. Zur Identifikation können Sie eines der angebotenen Verfahren auswählen. Aus Sicherheitsgründen ist die TK-App ohne diese Geräteregistrierung nicht nutzbar. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung Ihres Geräts in der Geräteverwaltung der TK-App einzusehen und gegebenenfalls zu löschen.

Zulässige Betriebssystem- und TK-App Versionen

Die Nutzung der TK-App ist nur mit den offiziell veröffentlichten und lizenzierten Betriebssystemversionen von Android und iOS zulässig. Die unterstützten Betriebssysteme, auf denen die TK-App betrieben werden kann, werden von der TK festgelegt.

Aus Sicherheitsgründen werden veraltete Betriebssystemversionen sowie ältere Versionen der TK-App schrittweise nicht mehr unterstützt. Dies kann dazu führen, dass Sie bei der Verwendung einer älteren Version Ihres Betriebssystems oder der TK-App möglicherweise ein Update durchführen müssen, um die App weiterhin nutzen zu können.

Manipulation und Individualisierung von Endgeräten und Software

Manipulierte Endgeräte und Software (z. B. durch Custom-ROM, Root, Jailbreak) sind für die Nutzung der TK-App aus Sicherheitsgründen nicht zulässig. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät Original-Software verwendet und keine Apps installiert sind, die die Geräteintegrität und Sicherheit beeinflussen. Wir behalten uns das Recht vor, Sie in diesen Fällen von einer Nutzung der TK-App auszuschließen.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Nutzers

Sie sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass kein unbefugter Dritter in den Besitz des Passwortes oder anderer Identifikationsmittel, mit denen ein Zugang zu "Meine TK" oder der TK-App möglich ist, gelangt. Sollten unbefugte Dritte Zugang zu Ihrem Passwort oder anderer Identifikationsmittel erlangen, ist es für die TK in der Regel nicht möglich, den Missbrauch Ihres Zugangs zu unterbinden und Schaden abzuwenden. Sie können jederzeit Ihr Meine TK Konto telefonisch sperren lassen oder bei Verlust Ihres Mobilgeräts die Geräteregistrierung über tk.de löschen.

Verwenden Sie eine Bildschirmsperre mit einem sicheren Entsperrmechanismus Ihres Mobilgerätes, damit Ihre Daten vor dem Zugriff durch Dritte geschützt sind. Wir empfehlen, dass Sie sich nach Erledigung Ihres Anliegens stets manuell aus der TK-App ausloggen.

Gewährleistungsausschluss

Die Inhalte in der TK-App werden unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder deren Eignung für bestimmte Verwendungszwecke bereitgestellt. Die TK bemüht sich um ständige Aktualität, ist jedoch nicht zur Aktualisierung des Inhalts verpflichtet.

Die TK haftet nicht für technisch bedingte Störungen auf Ihrem Endgerät oder Ausfälle der TK-App.

Allgemeine Hinweise zu den medizinischen Inhalten in der TK-App und in den speziellen Online-Angeboten

Mit den medizinischen Inhalten in der TK-App und den in ihr zur Verfügung gestellten Online-Angeboten möchte die TK ihren Versicherten, Interessenten und darüber hinaus allen Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit geben, sich über medizinische Fragestellungen zu informieren. Hierfür stellt die TK ihnen neben qualitätsgesicherten Informationen zu Krankheiten, Diagnose- und Behandlungsmethoden auch allgemeine Tipps für Körper und Seele zur Verfügung.

Die dargestellten medizinischen Inhalte stellen Informationen zum Thema Gesundheit dar und sind ausschließlich für den Informationsgebrauch bestimmt. Die Erkenntnisse in der Medizin unterliegen einem laufenden Wandel durch Forschung und klinische Erfahrung. Fachpersonen, Autorinnen und Autoren verwenden große Sorgfalt darauf sachliche Information in einer verständlichen Form darzustellen.

Die Informationen stellen jedoch keinen Ersatz für eine Beratung oder Behandlung durch approbierte Ärztinnen und Ärzte dar. Sie ersetzen in keinem Fall den Rat von medizinischem oder pharmazeutischem Fachpersonal. Ferner sind die Inhalte dieser App nicht dazu geeignet, eigenständig Diagnosen zu stellen und dürfen niemals als eine Aufforderung verstanden werden, eine Krankheit oder ein anderes Leiden selbst zu erkennen oder zu behandeln.

Änderungsvorbehalt

Änderungen der Nutzungsbedingungen wird die TK Ihnen in klarer und eindeutiger Form mitteilen. Sofern Ihre Zustimmung rechtlich erforderlich ist, werden die Änderungen sofort wirksam, nachdem sie von Ihnen akzeptiert wurden, frühestens jedoch zu dem in der Mitteilung benannten Datum oder Version der TK-App. Wenn Sie nicht zustimmen sollten, können Sie auf die Version der TK-App, für die die Nutzungsbedingungsänderung gilt, nicht mehr zugreifen.

Ohne Einholen Ihres Einverständnisses ist die TK berechtigt, diese Nutzungsbedingungen abzuändern, sofern z.B. nicht zustimmungspflichtige gesetzliche Vorgaben, technische Änderungen oder zusätzliche Service-Angebote umgesetzt bzw. eingeführt werden.

Wenn eine solche Änderung die beiderseitigen Leistungen der Parteien betrifft, besteht das einseitige Änderungsrecht der TK nur, wenn die Änderung unter Berücksichtigung Ihrer Interessen für Sie zumutbar ist.

Ein solches Recht zu einseitigen Änderungen der Nutzungsbedingungen besteht daher insbesondere, soweit

a) die Änderung der Nutzungsbedingungen für Sie nur Vorteile bietet;

b) sich die Änderung lediglich auf neue Funktionen, Dienste oder Leistungsteile bezieht und die Abänderung die gültige Leistungs- und Vertragsbeziehung nicht berührt;

c) die Änderung erforderlich ist, um geltende gesetzlichen Anforderungen umzusetzen (z.B. bei Änderung der geltenden Rechtslage) und die Änderung lediglich unwesentliche nachteilige Auswirkungen auf Sie hat; oder

d) die TK damit einer für sie verbindlichen Behördenentscheidung oder einem für sie verbindlichen Gerichtsurteil Folge leistet, und die Abänderung lediglich unwesentliche nachteilige Auswirkungen auf Sie hat.

Verantwortliche Stelle und Betreiber der TK-App

Techniker Krankenkasse
Bramfelder Straße 140
22305 Hamburg

Tel: 0800 - 285 85 85

E-Mail: service@tk.de