Die Techniker überzeugt beim Test in drei von insgesamt vier Kategorien mit jeweils der vollen Punktzahl. Für die TK-App, den Web-Bereich und Digitale Gesundheitsangebote erhält die TK dafür die Bestnote 1,0. In der vierten Kategorie Online-Services wird die TK mit der Note 1,3 ausgezeichnet. Damit sichert sich die TK den Gesamtsieg - neben einer weiteren gesetzlichen Kasse.In die Bewertung flossen folgende Punkte mit einOnlineportal mit digitalem PostfachUp- und Download von DokumentenApp-AngeboteOnline-TerminserviceÄrztehotlineMedizinischer Video-Chat oder -CallDigitale BonusprogrammeDigitale Coachings
So wurde der Testsieger für digitalen Service ermitteltDas unabhängige Technik- und Verbraucherportal CHIP hat in einer Befragung insgesamt 35 gesetzliche und 12 private Krankenkassen zu ihrem digitalen Leistungsangebot befragt und die Daten miteinander verglichen. Auf Basis dieser Analyse wurde ein Ranking erstellt.HinweisAlle Details zum Kassenvergleich "Digitaler Service" können Sie auf der Webseite von CHIP nachlesen: CHIP: Krankenkassen im Digital-Check
CHIP-Testcenter (13. Juli 2026)
