Warum kann die TK trotz der vielen Spitzenplatzierungen in unabhängigen Tests einen günstigen Zusatzbeitragssatz anbieten?

Wir arbeiten immer daran, unsere Prozesse kundenfreundlich und dennoch effizient zu gestalten. Dadurch gelingt es uns, unsere Verwaltungskosten deutlich unter dem Durchschnitt in der gesetzlichen Krankenversicherung zu halten. Den Erfolg dieser Bemühungen können wir in geringeren Beiträgen und besseren Zusatzleistungen an unsere Kundinnen und Kunden weitergeben.

Deutschlands beste Krankenkasse

Deutschlands beste Krankenkasse 2018 (Focus Money 7/2018)
Die Techniker überzeugt nicht nur in einem Bereich, sondern mit ihrem Gesamtangebot. Bereits zum 16. Mal in Folge zeichnet Focus-Money gemeinsam mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) die TK als beste Krankenkasse Deutschlands aus. Als "hervorragend" werden vor allem der Service, die digitalen Leistungen sowie die Zusatzleistungen, die Gesundheitsförderung und die Transparenz bewertet.

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Höchste Kundenorientierung

Aus der Studie ServiceAtlas 2022 der Rating- und Rankingagentur ServiceValue geht die TK mit der Bestnote "sehr gut" als Gesamt-Testsieger hervor.

In der Studie wurden 42 große gesetzliche Krankenkassen miteinander verglichen.

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Beste App

Eine gute App muss übersichtlich und intuitiv sein. Dazu sollte sie dem Nutzer genau die Funktionen bieten, die er braucht. Dass die TK-App all diese Kriterien und noch mehr erfüllt, zeigt eine Online-Umfrage von Focus-Money und dem Marktforschungsinstitut ServiceValue. Das Ergebnis: Die TK-App ist zur besten App in der Kategorie Krankenkassen gewählt worden.

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Beste Kasse für Studierende

Eine Krankenkasse muss zu Ihren Bedürfnissen passen und die unterscheiden sich an verschiedenen Lebensstationen. Familien mit Kindern haben beispielsweise andere Ansprüche an das Leistungsangebot einer Krankenkasse als Rentner, Singles, Berufsanfänger oder Studierende. Focus-Money und das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) haben speziell die Bedürfnisse von Studierenden analysiert und mit den Leistungen von 52 Krankenkassen verglichen. Testsieger und damit beste Kasse für Studierende ist die Techniker.

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Beste Leistungen für Berufseinsteiger

Die Techniker ist für die Finanzexperten des Magazins €uro auch in Sachen Leistungen für Berufseinsteiger Testsieger. Reiseschutzimpfungen, Online-Services, Check-ups für Versicherte unter 35, Barprämien und Beitragsrückerstattung bei Nichtinanspruchnahme von Leistungen - alles Kriterien, welche für junge Menschen, die noch am Anfang ihrer beruflichen Karriere stehen, eine wichtige Rolle spielen und bei denen die TK mit Bestnote punktet.

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Beste Unternehmensqualität

Jährlich erstellt das Handelsblatt in Zusammenarbeit mit DFSI Ratings eine Qualitätsanalyse der gesetzlichen Krankenversicherer. Dabei stehen drei Kategorien im Fokus: Leistungsangebot, Kundenservice und Finanzkraft. Die Techniker schneidet im Vergleich von 70 Krankenkassen überall mit "sehr gut" ab und ist so bereits das elfte Jahr in Folge Testsieger im GKV-Qualitätsrating.

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Testsieger Digitaler Service

Die TK-App und die Online-Services unter "MeineTK" sind ein unschlagbares Team, urteilen die Fachleute von CHIP und zeichnen die digitalen Services der Techniker als Testsieger aus. In ihrer Marktanalyse vergleichen sie das digitale Angebot und dessen Qualität von insgesamt 34 Krankenkassen (22 gesetzliche und 12 private Krankenversicherungen). Überzeugen kann die Techniker unter anderem mit ihrem Videocall- und Chat-Angebot, der schnellen telefonischen Hilfe durch einen Arzt, der elektronischen Patientenakte sowie den digitalen Coachings.

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