Die Gesellschaft und unser Alltag werden immer digitaler und damit vor allem eins: praktischer. Beim Focus-Money-Test überzeugte die Techniker besonders mit ihrem umfangreichen digitalen Leistungs- und Service-Angebot. Dazu gehören unter anderem ein medizinischer Video-Chat, ein vollständig online nutzbares Bonusprogramm für Versicherte, die Möglichkeit des einfachen Uploads von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und medizinische App-Angebote für bestimmte Erkrankungen wie beispielsweise Tinnitus. Auch von umfangreichen Online-Gesundheitsförderprogrammen und -Patientenschulungen sowie Suchportalen für Ärzte und Kliniken im Internet profitieren die Versicherten. 

Deutschlands beste Krankenkasse 2018 (Focus Money 7/2018)
Starke Leistungen, die überzeugen

In sieben der elf getesteten Kategorien erhielt die Techniker die Bestnote "hervorragend", in drei weiteren ein "sehr gut" bzw. "gut". Zudem belegt die Sonderauszeichnung "Beste Leistungen", dass die Techniker nicht nur in einzelnen Bereichen spitze ist, sondern mit ihrem Gesamtangebot in folgenden Kategorien überzeugt:

Die Ergebnisse der Techniker in den einzelnen Kategorien:

  • Beste Digitale Leistungen
  • Beste Besondere Versorgung (bundesweite Kassen)
  • Wahltarife: hervorragend
  • Zusatzleistungen: hervorragend
  • Transparenz: hervorragend
  • Gesundheitsförderung: hervorragend
  • Service: hervorragend
  • Bonusprogramm: sehr gut
  • Finanzen: sehr gut
  • Naturheilverfahren: gut
  • Zahnmedizinische Leistungen: ausreichend


Sonderauszeichnungen:

  • Beste Leistungen (wird errechnet aus den o.g. Kategorien ohne Finanzen und Transparenz)
  • Von Ärzten empfohlen
  • Von Kunden empfohlen

So wurde die beste Krankenkasse ermittelt

Gemeinsam mit den Experten des unabhängigen Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI) untersuchte "Focus-Money" insgesamt 66 regionale und bundesweite Krankenkassen. Ein Katalog aus über 400 Einzelfragen bildete die Grundlage für die Analyse, aus der hervorgeht, welche nach Meinung der Fachleute 2022 die beste Krankenkasse Deutschlands ist.

Zusätzlich wollte "Focus-Money" in einer Online-Umfrage von 13.900 Ärzten und Zahnärzten wissen, welche gesetzliche Krankenversicherung sie aus ihrer Erfahrung heraus empfehlen würden. Die Techniker erhielt auf Grundlage dieser Daten erneut die Sonderauszeichnung "Von Ärzten empfohlen".

Zum vierten Mal bezog der Focus-Money-Test auch die Kundenmeinung mit ein. Diese wurde anhand verschiedener Umfragen und Analysen von Meinungsforschungsinstituten bewertet. Auch hier erhielt die TK ein weiteres Mal das Siegel "Von Kunden empfohlen" und zählt damit zu den besten Kassen in Sachen Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsrate.

Hinweis

Alle Details zum Kassenvergleich "Deutschlands beste Krankenkasse" können Sie in der Ausgabe 7/2022 von "Focus-Money" nachlesen. Das DFSI stellt außerdem ein PDF zum Download zur Verfügung: