So richten Sie Ihre elektronische Patientenakten (ePA) ein

Voraussetzungen für die Nutzung der ePA auf Ihrem Handy

Damit die Registrierung für die ePA auf Ihrem Mobilgerät reibungslos klappt, brauchen Sie:

Smartphone (Android 14/iOS 18 oder höher)

TK-App

TK-Ident App

Ihre TK-Versichertennummer

Ihre E-Mail-Adresse

Ihre Gesundheitskarte (eGK) mit PIN oder Ihren Personalausweis mit Onlinefunktion und PIN

Wie bekomme ich eine PIN für meine Gesundheitskarte?

So aktivieren Sie Ihre ePA in TK-Safe

Den gesicherten Zugang zur ePA einzurichten, ist vermutlich etwas aufwändiger, als Sie es von einfacheren Registrierungen gewohnt sind. Das liegt an hohen Sicherheitsstandards für Gesundheitsdaten. Denn sie gehören zu den sensibelsten Daten und müssen besonders gesichert werden. Wenn Sie die TK-App bereits nutzen, ist ein Teil der Einrichtung bereits geschafft.

In den Apps werden Sie Schritt für Schritt angeleitet.

TK-App installierenMelden Sie sich nach der Installation mit Ihren Meine TK-Zugangsdaten an. Den Freischaltcode zur Nutzung der App erhalten Sie anschließend aus Sicherheitsgründen per Post. Wenn Sie noch keinen Zugang zu Meine TK haben, können Sie sich ganz einfach in der App registrieren.

PIN für Ihre Gesundeitskarte (eGK) bestellenSie haben verschiedene Möglichkeiten, sich eine PIN für Ihre eGK zu bestellen. PIN für die TK-Gesundheitskarte bestellen 3. TK-Ident App installierenUm sicher zu sein, dass nur Sie die ePA öffnen können, benötigen Sie diese App für den sicheren Zugang. Ähnlich wie bei der Bank. Zur Einrichtung brauchen Sie die oben genannte PIN Ihrer eGK oder des Personalausweises.

TK-Safe aktivieren und Ihre ePA einrichtenÖffnen Sie in der TK-App den Menüpunkt "TK-Safe Patientenakte" und folgen Sie der Anleitung in der App.

Video-Anleitung: TK-Ident Registrierung

Wie Sie sich für TK-Ident mit der PIN Ihres Personalausweises oder Ihrer elektronischen Gesundheitskarte (eGK) registrieren, wird hier im Video erklärt:

Weitere Informationen zur TK-Ident App

Diese Nummern und Codes gut aufbewahren

TK-Versichertennummer - steht auf Ihrer Gesundheitskarte, ist 10-stellig, beginnt mit einem Buchstaben.

Freischaltcode für die TK-App - kommt per Post, ist 8-stellig, besteht aus Zahlen und Buchstaben und ist begrenzt gültig. Bei einem Gerätewechsel innerhalb von 2 Jahren nutzen Sie diesen Code, um sich noch mal in der TK-App anzumelden.

TK-Ident-Sicherheitscode - legen Sie in der TK-Ident-App selbst fest. Er ist 6-stellig und besteht nur aus Zahlen.

PIN Ihrer elektronischen Gesundheitskarte (eGK) - schicken wir Ihnen mit einem Brief per PostIdent oder bestellen Sie in unserer Kundenberatung. Sie ist 6-stellig und besteht nur aus Zahlen. Alternativ zur PIN der eGK können Sie auch Ihren Personalausweis mit Online-Funktion nutzen.

Sicherheitsschlüssel für TK-Safe - entsteht automatisch beim 1. Login in TK-Safe, ist 64-stellig und besteht aus Zahlen und Buchstaben.

Was ist TK-Safe?

TK-Safe ermöglicht Ihnen den Zugang zu Ihrer elektronischen Patientenakte (ePA). Es ist ein besonders geschützter Ort in der TK-App. Er kann nur mit der TK-Ident App geöffnet werden.

Rund um das Thema

TK-Safe einfach erklärt

Ihre ePA als Desktop-Anwendung nutzenMit der Desktop-Anwendung von TK-Safe haben Sie Zugriff auf alle Funktionalitäten der ePA. Weitere Informationen zur Desktop-Anwendung 

Glossar: Wichtige Begriffe erklärt

Authentifizierung: Damit prüfen wir, ob Sie wirklich die Person sind, die Sie sind. Dadurch sind Ihre Daten geschützt.

Biometrie: Die Entsperrung Ihres Smartphones aufgrund biometrischer Merkmale, bei der Sie zwischen Fingerabdruck und Gesichtserkennung (Face-ID) wählen können.

Freischaltcode für die TK-App: Ein 8-stelliger Code, den wir Ihnen per Post schicken. Mit der Eingabe wird sichergestellt, dass nur Sie Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten haben.

GesundheitsID: Das ist der Schlüssel zu vielen digitalen Services in der TK-App. Sie funktioniert ähnlich wie ein Ausweis, nur online.

Google Play Store und App-Store: Das sind Online‑Plattformen, über die Sie die TK‑App und die TK-Ident-App auf Ihr Handy oder Tablet laden.

Identifizierung: Das ist der Schritt, wenn Sie eindeutig nachweisen, wer Sie sind.

iOS und Android: Die beiden gängigen Betriebssysteme für Smartphones und Tablets. Apple-Geräte nutzen iOS, fast alle anderen Geräte nutzen Android.

Meine TK: Ihr digitaler Mitgliederbereich in der TK-App und auf tk.de.

Nect Wallet App (ePass): Eine App unseres Partners Nect, über die Sie sich digital identifizieren können, ohne auf einen Freischaltcode von der TK zu warten, den wir Ihnen per Post schicken.

NFC: Über "Near Field Communication" können Sie mit Ihrem Smartphone Ihren Personalausweis oder Ihre Gesundheitskarte zur Identifikation scannen.

Post-Ident Verfahren: Ein Verfahren zur rechtssicheren Identitätsprüfung. Dafür weisen Sie sich mit einem amtlichen Dokument bei einer Postbotin, einem Postboten oder in einer Postfiliale mit einem amtlichen Dokument aus.

Registrierung: Sie legen Ihr digitales Konto an und hinterlegen dabei Ihre persönlichen Daten.

System-PIN/Geräte-PIN: Ihr persönlicher Code für Ihr Smartphone. Damit entsperren Sie Ihr Smartphone.

Telematik-Infrastruktur (TI): Das ist das digitale, verschlüsselte Netzwerk, über das bspw. Kliniken, Apotheken und Arztpraxen Befunde, Rezepte und Patientenakten austauschen.

TK-App: Die Smartphone‑App der TK, mit der Sie vieles einfach online regeln. Ihre Login-Daten sind dieselben wie für "Meine TK" auf tk.de.

TK-Ident: TK-Ident ist Ihre digitale "Brieftasche" (Wallet) für die GesundheitsID. Die TK-Ident-App sorgt dafür, dass die ID nur von Ihnen genutzt wird.

TK-Safe: Ihre elektronischen Patientenakte (ePA) in der TK-App.