Kann ich meine PIN oder meine PUK ändern? - Die Techniker

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Die PIN zur Gesundheitskarte

Kann ich meine PIN oder meine PUK ändern?

Kann ich meine PIN oder meine PUK ändern?

Ja, Sie können sich auch eine Wunsch-PIN vergeben. Das ist in den Einstellungen der TK-Ident-App oder in der E-Rezept-App der gematik möglich. Die PUK können Sie nicht ändern.

02.04.2025

Den PUK-Code brauchen Sie, wenn Sie Ihre PIN dreimal falsch eingegeben haben. Durch Eingabe des PUK wird die PIN zurückgesetzt und Sie können sich eine neue PIN vergeben.

Häufige Fragen

Wofür brauche ich die PIN der Gesundheitskarte?

Mit der PIN können Sie Ihre persönliche TK-GesundheitsID über die

TK-Ident App

anlegen. Die TK-GesundheitsID ist eine digitale Identität. Damit haben Sie einen sicheren Zugang zu digitalen Gesundheitsanwendungen, wie zum Beispiel:

Die elektronische Patientenakte

TK-Safe

Die E-Rezept-Anwendung in der

TK-App

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Warum muss ich vor dem Versand der Gesundheitskarte oder deren PIN meine Adresse bestätigen?

Ab Januar 2024 sind die Krankenkassen gesetzlich dazu verpflichtet, vor dem Versand der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) oder deren PIN einen Adressabgleich mit den Meldeämtern vorzunehmen.

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Benötige ich die PIN für jeden Besuch in der ärztlichen Praxis?

Nein. Sie brauchen die PIN nur, wenn Sie dem Arzt oder der Ärztin erlauben, Ihre auf der Gesundheitskarte gespeicherten medizinischen Daten zu lesen, zu aktualisieren oder um neue Daten zu speichern.

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Wie bekomme ich eine PIN für meine Gesundheitskarte?

Aktueller Hinweis: Für ein E-Rezept brauchen Sie nicht unbedingt die E-Rezept-App und eine PIN. Ihr E-Rezept erhalten Sie ganz einfach, wenn Sie in der Apotheke Ihre TK-Gesundheitskarte oder den Ausdruck vorlegen, den Sie in der Praxis erhalten haben.

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Was ist das PostIdent-Verfahren?

Beim sogenannten "PostIdent-Verfahren" weisen Sie sich bei einer Postbotin oder einem Postboten mit einem amtlichen Dokument aus und erhalten dann den PIN-Brief der TK. So sind Sie sicher als Besitzerin oder Besitzer der Gesundheitskarte authentifiziert und können alle Services vollumfänglich nutzen.

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Ich habe meine PIN für die Gesundheitskarte verloren, vergessen oder gesperrt. Was muss ich tun?

Haben Sie Ihren persönlichen Schlüssel zum Entsperren noch (die sogenannte "PUK")? Mit Hilfe der PUK können Sie sich eine neue PIN vergeben.

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Wie kommt der Arzt oder die Ärztin im Notfall ohne PIN an meine Notfalldaten?

Bei einem medizinischen Notfall ist die Eingabe der PIN nicht nötig. Mithilfe des elektronischen Heilberufe-Ausweises kann der Arzt oder die Ärztin auf alle notwendigen Informationen zugreifen, die auf der Gesundheitskarte gespeichert sind.

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