Was ist das PostIdent-Verfahren? - Die Techniker

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Die PIN zur Gesundheitskarte

Was ist das PostIdent-Verfahren?

Was ist das PostIdent-Verfahren?

Beim sogenannten "PostIdent-Verfahren" weisen Sie sich bei einer Postbotin oder einem Postboten mit einem amtlichen Dokument aus und erhalten dann den PIN-Brief der TK. So sind Sie sicher als Besitzerin oder Besitzer der Gesundheitskarte authentifiziert und können alle Services vollumfänglich nutzen.

11.04.2025

So läuft PostIdent ab

Nachdem Sie die PIN aktiv bei uns angefordert haben, erstellen und versenden wir Ihren PIN-Brief innerhalb von wenigen Tagen.

Die Deutsche Post AG holt den Brief ab und versucht, ihn zuzustellen.

Die Postbotin oder der Postbote trifft Sie bei Ihnen zuhause an und scannt den Brief ein. Sie zeigen Ihr Ausweisdokument vor, zum Beispiel Ihren Personalausweis. Die Daten werden abgeglichen, Sie erhalten den PIN-Brief. Sollten Sie nicht zuhause sein, finden Sie einen Abholschein im Briefkasten vor. Gehen Sie damit innerhalb von 7 Werktagen in die Postfiliale und weisen sich dort mit Ihrem Ausweisdokument als Empfänger:in aus. Anschließend wird Ihnen der PIN-Brief ausgehändigt.

Wichtiger Hinweis:
Ihre PIN können Sie nach erfolgreicher Zustellung am darauffolgenden Tag nutzen.

Häufige Fragen

Wofür brauche ich die PIN der Gesundheitskarte?

Mit der PIN können Sie Ihre persönliche TK-GesundheitsID über die

TK-Ident App

anlegen. Die TK-GesundheitsID ist eine digitale Identität. Damit haben Sie einen sicheren Zugang zu digitalen Gesundheitsanwendungen, wie zum Beispiel:

Die elektronische Patientenakte

TK-Safe

Die E-Rezept-Anwendung in der

TK-App

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Warum muss ich vor dem Versand der Gesundheitskarte oder deren PIN meine Adresse bestätigen?

Ab Januar 2024 sind die Krankenkassen gesetzlich dazu verpflichtet, vor dem Versand der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) oder deren PIN einen Adressabgleich mit den Meldeämtern vorzunehmen.

Vollständige Antwort

Benötige ich die PIN für jeden Besuch in der ärztlichen Praxis?

Nein. Sie brauchen die PIN nur, wenn Sie dem Arzt oder der Ärztin erlauben, Ihre auf der Gesundheitskarte gespeicherten medizinischen Daten zu lesen, zu aktualisieren oder um neue Daten zu speichern.

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Wie bekomme ich eine PIN für meine Gesundheitskarte?

Aktueller Hinweis: Für ein E-Rezept brauchen Sie nicht unbedingt die E-Rezept-App und eine PIN. Ihr E-Rezept erhalten Sie ganz einfach, wenn Sie in der Apotheke Ihre TK-Gesundheitskarte oder den Ausdruck vorlegen, den Sie in der Praxis erhalten haben.

Vollständige Antwort

Ich habe meine PIN für die Gesundheitskarte verloren, vergessen oder gesperrt. Was muss ich tun?

Haben Sie Ihren persönlichen Schlüssel zum Entsperren noch (die sogenannte "PUK")? Mit Hilfe der PUK können Sie sich eine neue PIN vergeben.

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Wie kommt der Arzt oder die Ärztin im Notfall ohne PIN an meine Notfalldaten?

Bei einem medizinischen Notfall ist die Eingabe der PIN nicht nötig. Mithilfe des elektronischen Heilberufe-Ausweises kann der Arzt oder die Ärztin auf alle notwendigen Informationen zugreifen, die auf der Gesundheitskarte gespeichert sind.

Vollständige Antwort

Kann ich meine PIN oder meine PUK ändern?

Ja, Sie können sich auch eine Wunsch-PIN vergeben. Das ist in den Einstellungen der TK-Ident-App oder in der E-Rezept-App der gematik möglich. Die PUK können Sie nicht ändern.

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