Wie bekomme ich eine PIN für meine Gesundheitskarte?

So können Sie die PIN für Ihre Gesundheitskarte bestellen

Wenn Sie eine PIN bestellen möchten, müssen Sie sich zunächst eindeutig als Kartenbesitzer:in authentifizieren. Dazu haben Sie mehrere Möglichkeiten:

Aus der TK-App können Sie sich mit der Nect Wallet App digital identifizieren und die PIN bestellen. Ihr Vorteil: Sie brauchen keine weitere Identifizierung und bekommen die PIN direkt mit der Post.

In der

TK-App

können Sie einfach auf Ihr Profil gehen und auf "PIN bestellen" klicken.

Sie können Ihre PIN auch in unserem Mitgliederbereich Meine TK bestellen.

Oder Sie gehen persönlich in eine Kundenberatung der TK. Nutzen Sie dafür gern unsere TK-Filialsuche . Haben Sie Ihre PIN in einer unserer Kundenberatungen bestellt, bekommen Sie die PIN innerhalb weniger Tage mit der Post.

Haben Sie die PIN über "Meine TK" oder in der TK-App bestellt oder angerufen, bekommen Sie die PIN durch das sogenannte  PostIdent-Verfahren . Das heißt, dass Sie Ihren PIN-Brief nur von den Briefzustellenden bekommen, wenn Sie diesen Ihr gültiges Ausweisdokument zeigen. Für alle Bestellvarianten brauchen Sie Ihre aktuelle Gesundheitskarte und ein gültiges amtliches Dokument wie zum Beispiel Ihren Personalausweis. Eine Mail reicht nicht, um Ihre PIN zu bestellen. 

Wichtig: Ihre PIN gilt immer nur für Ihre aktuelle Gesundheitskarte. Das heißt, wenn Sie eine neue Karte erhalten oder bestellen, brauchen Sie auch immer eine neue PIN.