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Warum werden meine Aktivitäten in den Challenges nicht korrekt angezeigt? In Ausnahmefällen kann es sein, dass Ihre Schritte und Radfahrten nicht korrekt übertragen werden. Bitte beachten Sie: Ihre Radfahrten können derzeit nur durch Trainings über Google Fit angezeigt werden.
Gehen Sie bei der Fehlersuche am besten in dieser Reihenfolge vor:Stellen Sie sicher, dass Ihre Aktivität in Google Fit korrekt hinterlegt ist.Prüfen Sie in den Einstellungen der Fitness-Challenges im Bonusprogramm und bei Google Fit, ob alle erforderlichen Berechtigungen gegeben wurden.Überprüfen Sie, ob Sie für die TK-Challenges und Google Fit den gleichen Account benutzen.Immer noch Probleme? Dann rufen Sie uns gern an unter 040 - 460 660. Oder nutzen Sie das Kontaktformular unten.
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