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Verwandte Fragen

Wohin sende ich meine Krankmeldung?

Die Krankmeldung können Sie bequem und sicher über "Meine TK" oder die TK-App hochladen.

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Wohin schicke ich die Bescheinigung, damit ich Kinderkrankengeld erhalte?

Schicken Sie uns die Bescheinigung einfach über "Meine TK", die TK-App oder auf dem Postweg an

Techniker Krankenkasse
20908 Hamburg

Per Post senden Sie uns die Bescheinigung bitte ausgefüllt und unterschrieben.

Vollständige Antwort

Warum muss ich meine Krankmeldung bei der TK einreichen?

Falls wir Ihre Krankmeldung nicht innerhalb von einer Woche vorliegen haben, erhalten Sie bei einer länger andauernden Erkrankung womöglich kein Krankengeld. Senden Sie uns deshalb bitte Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung immer direkt zu, am besten online.

Vollständige Antwort

Welchen Teil der Krankmeldung schicke ich wohin?

Die Krankmeldung besteht aus vier Teilen - die Bescheinigung "zur Vorlage bei der Krankenkasse" schicken Sie bitte als Upload über "Meine TK" an uns. Alternativ auch gern über die TK-App oder per Post.

Vollständige Antwort

Ich war im Krankenhaus - brauchen Sie die Liegebescheinigung?

Ihre Bescheinigung brauchen wir nur, wenn Sie darauf eine Krankengeldzahlung wünschen. Senden Sie uns in diesem Fall Ihre Bescheinigung am besten direkt über "Meine TK" - nutzen Sie dafür das Thema "Auszahlschein Krankengeld an TK senden".

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Was bedeuten die Diagnose-Kürzel auf der Krankmeldung?

Ihr Arzt hat Ihre Diagnose auf der Krankmeldung für die Krankenkasse in Form eines Codes, des sogenannten ICD-Diagnoseschlüssels, vermerkt. Mithilfe der TK-Diagnoseauskunft können Sie ganz einfach den Code entschlüsseln. Der Service ist auch als App für Mobiltelefone verfügbar.

Wichtig: Bitte geben Sie nicht mehr als fünf Zeichen in die Anwendung ein, zum Beispiel "M75.3".

Vollständige Antwort

Ich benötige eine Übersicht meiner Arbeitsunfähigkeitszeiten. Was kann mir die TK ausstellen?

Gern senden wir Ihnen eine Übersicht Ihrer Arbeitsunfähigkeitstage mit der Post zu. Aus Datenschutzgründen können wir dies allerdings nur nach einem Telefonat mit Ihnen persönlich erledigen.

Vollständige Antwort

Ich bin während der ersten vier Wochen beim neuen Arbeitgeber krank geworden und habe in der Zeit kein Gehalt bekommen. Bezahlt die TK meinen Ausfall?

Bitte rufen Sie uns an, damit wir den Fall telefonisch besprechen können. Sie erreichen uns unter 040 - 460 66 14 00. Wir sind montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr für Sie da.

Vollständige Antwort

Was ist die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU)?

eAU steht für "Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung". Das ist Ihre Krankmeldung in digitaler Form. Über eine technische Schnittstelle schickt Ihr Arzt uns Ihre Krankmeldung direkt zu. Für Sie bedeutet das: Sie müssen sich nicht mehr darum kümmern, den Durchschlag für die Krankenkasse wegzuschicken.

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Warum nimmt mein Arbeitgeber nicht an der eAU teil?

Der Weg zum Arbeitgeber in elektronischer Form ist mit einigen arbeitsrechtlichen Hürden verbunden. Wir befinden uns gerade im Pilot-Projekt. In dieser Stufe wird das Verfahren aktuell nur bei zwei Arbeitgebern getestet. Ab 1. Juli 2022 wird der elektronische Abruf für alle Arbeitgeber verpflichtend.

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Wird neben den AU-Daten noch etwas anderes im Rahmen der eAU von der TK an meinen Arbeitgeber übermittelt?

Der Arbeitgeber erhält von der TK im Rahmen des Pilot-Projekts weniger Informationen als bisher in Papier. Wir melden folgende Daten:

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Bieten alle Ärzte die eAU an?

Aktuell bieten noch nicht alle Ärzte die eAU an. Zur Zeit senden rund 1.200 Ärzte die eAU elektronisch an die TK. Ab spätestens 1. Oktober 2021 senden dann alle Vertragsärzte die eAU an die TK.

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Was für Vorteile habe ich durch die eAU?

Die eAU spart Ihnen die Einreichung der AU bei der Krankenkasse. Das heißt konkret: Sie sparen Porto und Zeit.

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Warum verlangt mein Arbeitgeber trotz der eAU die Vorlage der "Papierbescheinigung"?

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Ihr Arbeitgeber oder die TK im Rahmen des Pilot-Projekts trotz der übermittelten eAU die "Papierbescheinigung" benötigt. Deshalb bewahren Sie diese bitte für mindestens einen Monat auf.

Vollständige Antwort

In welchen Fällen übermittelt die TK meine Krankmeldung an meinen Arbeitgeber?

Bei elektronischen Krankmeldungen, bei denen die Daten direkt vom Arzt an uns übermittelt werden, geben wir diese weiter an den Arbeitgeber. Sie müssen also gar nichts tun.

Krankmeldungen in Papier schicken Sie bitte selbst an Ihren Arbeitgeber und an uns.

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Warum ist eine Teilnahmeerklärung für die Weiterleitung der eAU an den Arbeitgeber bis Ende 2021 erforderlich?

Die Teilnahmeerklärung legitimiert den Arbeitgeber die Daten bei der TK abzufragen und berechtigt die TK die oben genannten Daten an den Arbeitgeber elektronisch zu übermitteln. Ab 1. Juli 2022 wird der elektronische Abruf für alle Arbeitgeber verpflichtend. Ab 1. Januar 2022 hat der Gesetzgeber einen Pilotbetrieb mit Arbeitgebern geregelt. Spätestens ab diesem Zeitpunkt ist eine Teilnahmeerklärung nicht mehr notwendig.

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Kann ich meine Teilnahme am eAU-Verfahren "Weiterleitung an den Arbeitgeber" widerrufen?

Selbstverständlich! Sie können die Teilnahme jederzeit widerrufen. Die entsprechenden Kontaktdaten entnehmen Sie bitte den Teilnahmeunterlagen.

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Wie kann ich die eAU nutzen?

Sie selbst müssen dafür nichts tun. Nimmt Ihr behandelnder Arzt an unserem Pilotprojekt teil, wird er Sie im Falle einer Krankschreibung fragen, ob er die AU elektronisch an uns senden soll. Ab spätestens 1. Oktober 2021 senden dann alle Vertragsärzte die eAU an die TK.

Vollständige Antwort

Sind meine Daten bei der Übertragung der eAU sicher?

Ja, natürlich! Wir haben bei der Umsetzung großen Wert auf die Nutzung bekannter und zertifizierter Transportwege gelegt. Die Daten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen.

Vollständige Antwort

Kann ich erkennen, ob die TK im Rahmen der eAU meinen Arbeitgeber über meine Krankmeldung informiert hat?

Wir arbeiten gerade an einer Lösung, dass Sie zum Beispiel unter "Meine TK" im geschützten Bereich von tk.de einsehen können, ob wir von Ihrem Arzt eine elektronisch übermittelte Krankmeldung erhalten haben und ob diese an Ihren Arbeitgeber weitergeleitet wurde.

Vollständige Antwort

Was für Daten übermittelt mein Arzt auf der eAU genau?

Es werden ausschließlich die Daten an die Techniker übermittelt, die der Arzt sonst auf der AU-Bescheinigung ausdrucken würde.

Vollständige Antwort

Muss ich die Krankmeldung zusätzlich zur eAU in Papierform an die TK schicken?

Wenn Ihr Arzt Ihnen sagt, dass er die eAU verschickt hat, dann nicht.

Wissen Sie es nicht genau, schicken Sie uns die Krankmeldung sicherheitshalber. Entweder über die TK-App , " Meine TK " oder an diese Adresse (eine Straße und Hausnummer sind nicht erforderlich):

Techniker Krankenkasse
20908 Hamburg

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Warum gibt mir der Arzt trotz eAU noch die Krankmeldung als Ausdruck mit?

Da die elektronische Krankmeldung aktuell noch getestet wird, gibt Ihnen der Arzt gegebenenfalls weiterhin die Ausfertigung für die Krankenkasse mit. Hat Ihr Arzt diese aber erfolgreich digital an uns geschickt, müssen Sie mit dem Ausdruck nichts machen.

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