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Was für Vorteile habe ich durch die eAU?

Informationen für TK-Versicherte(Ebene 1) /

Krankmeldung an die TK senden(Ebene 2) /

Die eAU spart Ihnen die Einreichung der AU bei der Krankenkasse. Das heißt konkret: Sie sparen Porto und Zeit.

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Verwandte Fragen

Wohin sende ich meine Krankmeldung?

Am einfachsten schicken Sie uns Ihre Krankschreibung über die TK-App: Foto machen, hochladen, absenden, fertig. Oder Sie senden uns die Bescheinigung über "Meine TK". Alternativ können Sie die Krankmeldung an diese Adresse schicken (eine Straße und Hausnummer sind nicht erforderlich):

Techniker Krankenkasse
20908 Hamburg

Hat uns die Arztpraxis die Krankschreibung bereits elektronisch übermittelt? Dann brauchen wir keinen weiteren Nachweis von Ihnen.

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Wohin schicke ich die Bescheinigung, damit ich Kinderkrankengeld erhalte?

Schicken Sie uns die Bescheinigung einfach über "Meine TK", die TK-App oder auf dem Postweg an

Techniker Krankenkasse
20908 Hamburg

Per Post senden Sie uns die Bescheinigung bitte ausgefüllt und unterschrieben.

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Warum muss ich meine Krankmeldung bei der TK einreichen?

Wenn Ihr Arzt noch nicht am elektronischen Verfahren zur Übermittlung der Arbeitsunfähigkeitsdaten teilnimmt oder falls der elektronische Versand einmal nicht klappt, erhalten Sie von Ihrem Arzt einen Ausdruck der Krankmeldung zur Vorlage bei uns. Diese reichen Sie uns ein.

Falls wir Ihre Krankmeldung nicht innerhalb von einer Woche vorliegen haben, erhalten Sie bei einer länger andauernden Erkrankung womöglich kein Krankengeld. Senden Sie uns deshalb bitte Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung immer direkt zu, am besten online.

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Welchen Teil der Krankmeldung schicke ich wohin?

Die Krankmeldung besteht aus mehreren Teilen, die einerseits zur Weiterleitung an Ihren Arbeitgeber und andererseits zum Verbleib in Ihren Unterlagen bestimmt sind.

Nimmt Ihre Arztpraxis noch nicht am eAU-Verfahren teil oder sollte der elektronische Versand einmal nicht klappen, bekommen Sie zusätzlich noch die Bescheinigung "zur Vorlage bei der Krankenkasse" ausgehändigt. Diese schicken Sie bitte als Upload über "Meine TK" an uns. Alternativ auch gern über die TK-App oder per Post.

Vollständige Antwort

Ich war im Krankenhaus - brauchen Sie die Liegebescheinigung?

Ihre Bescheinigung brauchen wir nur, wenn Sie darauf eine Krankengeldzahlung wünschen. Senden Sie uns in diesem Fall Ihre Bescheinigung am besten direkt über "Meine TK" - nutzen Sie dafür das Thema "Auszahlschein Krankengeld an TK senden".

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Was bedeuten die Diagnose-Kürzel auf der Krankmeldung?

Ihr Arzt hat Ihre Diagnose auf der Krankmeldung für die Krankenkasse in Form eines Codes, des sogenannten ICD-Diagnoseschlüssels, vermerkt. Mithilfe der TK-Diagnoseauskunft können Sie ganz einfach den Code entschlüsseln. Der Service ist auch als App für Mobiltelefone verfügbar.

Wichtig: Bitte geben Sie nicht mehr als fünf Zeichen in die Anwendung ein, zum Beispiel "M75.3".

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Ich benötige eine Übersicht meiner Arbeitsunfähigkeitszeiten. Was kann mir die TK ausstellen?

Gern senden wir Ihnen eine Übersicht Ihrer Arbeitsunfähigkeitstage mit der Post zu. Aus Datenschutzgründen können wir dies allerdings nur nach einem Telefonat mit Ihnen persönlich erledigen.

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Ich bin während der ersten vier Wochen beim neuen Arbeitgeber krank geworden und habe in der Zeit kein Gehalt bekommen. Bezahlt die TK meinen Ausfall?

Bitte rufen Sie uns an, damit wir den Fall telefonisch besprechen können. Sie erreichen uns unter 040 - 460 66 14 00. Wir sind montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr für Sie da.

Vollständige Antwort

Was ist die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU)?

eAU steht für "Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung". Das ist Ihre Krankmeldung in digitaler Form. Über eine technische Schnittstelle schickt Ihre ärztliche Praxis uns Ihre Krankmeldung direkt zu. Ihre eAU ist so noch am gleichen Tag bei uns. Für Sie bedeutet das: Sie müssen sich nicht mehr darum kümmern, den Durchschlag für die Krankenkasse wegzuschicken.

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Bieten alle Ärztinnen und Ärzte die eAU an?

Am 1. Oktober 2021 startete das elektronische Verfahren zur Übermittlung der Arbeitsunfähigkeitsdaten an die Krankenkassen. Seit dem 1. Januar 2022 senden alle Vertragsärztinnen und -ärzte die eAU an uns, wenn die technischen Voraussetzungen in den Praxen vorliegen.

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Muss ich die Krankmeldung zusätzlich zur eAU in Papierform an die TK schicken?

Wenn Ihr Arzt Ihnen sagt, dass er die eAU verschickt hat, dann nicht. Sie erhalten in diesem Fall nur die Exemplare für Ihre Unterlagen und für Ihren Arbeitgeber ausgehändigt.

Sie wollen wissen, ob die eAU bei uns angekommen ist? In der TK-App finden Sie eine Übersicht Ihrer Krankmeldungen.

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Warum gibt mir der Arzt trotz eAU noch die Krankmeldung als Ausdruck mit?

Sie erhalten von Ihrem Arzt nur die Kopien für Ihre Unterlagen und für Ihren Arbeitgeber ausgehändigt. Diese brauchen Sie nicht bei uns einzureichen.

Vollständige Antwort

Kann ich erkennen, ob die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bei der TK angekommen ist?

Ja. In der TK-App finden Sie über den Pfad "Übersichten" -> "Krankmeldungen" eine Auflistung Ihrer Krankmeldungen.

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Was für Daten übermittelt mein Arzt auf der eAU genau?

Es werden ausschließlich die Daten an die Techniker übermittelt, die der Arzt sonst auf der AU-Bescheinigung ausdrucken würde.

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Sind meine Daten bei der Übertragung der eAU sicher?

Ja, natürlich! Wir haben bei der Umsetzung großen Wert auf die Nutzung bekannter und zertifizierter Transportwege gelegt. Die Daten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen.

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In welchen Fällen übermittelt die TK meine Krankmeldung an meinen Arbeitgeber?

Am 1. Januar 2022 hat ein gesetzliches Pilotverfahren gestartet. Arbeitgeber, die technisch dazu in der Lage sind, können AU-Daten mit Beginn ab 1. Oktober 2021 im Rahmen eines Tests elektronisch bei der TK abrufen.

Senden Sie Ihrem Arbeitgeber dennoch bitte weiterhin die AU-Bescheinigung „Ausfertigung zur Vorlage beim Arbeitgeber“, wenn Sie erkrankt sind.

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Warum nimmt mein Arbeitgeber nicht an der eAU teil?

Der elektronische Abruf der AU-Daten wird für alle Arbeitgeber erst zum 1. Juli 2022 verpflichtend. Bis dahin steht es Arbeitgebern frei, an der gesetzlichen Pilotierung teilzunehmen.

Vollständige Antwort

Kann ich erkennen, ob die TK im Rahmen der eAU meinen Arbeitgeber über meine Krankmeldung informiert hat?

Wir arbeiten gerade an einer Lösung, dass Sie zum Beispiel unter "Meine TK" im geschützten Bereich von tk.de einsehen können, ob wir von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt eine elektronisch übermittelte Krankmeldung erhalten haben und ob diese an Ihren Arbeitgeber weitergeleitet wurde.

Vollständige Antwort

Wird neben den AU-Daten noch etwas anderes im Rahmen der eAU von der TK an meinen Arbeitgeber übermittelt?

Der Arbeitgeber erhält von der TK im Rahmen der gesetzlichen Pilotierung weniger Informationen, als er das bisher durch die „Papierbescheinigung“ getan hat. Wir melden folgende Daten:

Beginn und voraussichtliches Ende der Arbeitsunfähigkeit,
Feststellung
Kennzeichnung als Erst- oder Folgemeldung
Vorliegen eines Arbeitsunfalls
Arbeitsunfallfolgen oder Berufskrankheit

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