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Wir machen den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden wertvoll! Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns den Service rund um das Thema stationäre Krankenhausbehandlung im Ausland.

Benefits:

  • 35,5 Stunden Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Lebensarbeitszeitkonto
  • Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Anteilig Home-Office
  • Mobiles Endgerät
  • TK-Jobrad

Ihre Aufgaben

  • Unsere Kundinnen und Kunden umfassend und fallabschließend zu allen Fragen der Krankenhausbehandlung im Ausland schriftlich sowie telefonisch beraten
  • Kundenanträge prüfen und bewerten
  • Beschwerdetelefonate entgegennehmen und ausgleichend wirken
  • Verauslagte Krankenhauskosten erstatten
  • Unsere Kundinnen und Kunden aktiv bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen
  • Mit Ihrem Team gemeinsam an der Erfüllung unserer Ziele arbeiten
  • Internationale Kundinnen und Kunden in englischer Sprache beraten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
  • Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung
  • Idealerweise Fachkenntnisse in allen Angelegenheiten der Krankenhausbehandlung im In- und Ausland
  • Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Leistungsorientierte, selbstständige und engagierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten

Ist das Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 08.08.2024 unter www.tk.de/stellenmarkt.

Referenzcode: TK23323