Ärztliche Videosprechstunde: Online-Arztbesuch über die TK-Doc App

Mit der ärztlichen Videosprechstunde nutzen Sie zeitgemäße Telemedizin für eine ärztliche Behandlung bequem von zuhause aus. Über die TK-Doc App finden Sie schnell und einfach zugelassene Ärztinnen und Ärzte und können diese direkt kontaktieren.

Ist eine Online-Krankschreibung möglich? Ja. Wenn keine körperliche Untersuchung vor Ort notwendig ist, können unsere Ärztinnen und Ärzte Sie bei vielen Krankheitsbildern online krankschreiben.

So funktioniert der Online-Arztbesuch via Videosprechstunde

Angaben zur Versorgung

Wählen Sie in der TK-Doc App Ihren Behandlungsgrund (z. B. Migräne) und die betreffende Person (Sie oder Ihr Kind) aus. Geben Sie an, ob Sie eine Beratung, ein e-Rezept oder eine Krankschreibung wünschen. Kurze Angaben zu Symptomen und Vorerkrankungen helfen unseren Ärzten und Ärztinnen bei der optimalen Vorbereitung.

Termin buchen

Bei Notfällen (z. B. Atemnot) verweist die App sofort auf Notdienste vor Ort. Eignen sich Ihre Symptome für Telemedizin, buchen Sie Ihren Termin einfach online. Ein Termin ist im Regelfall innerhalb von 30 Minuten möglich.

Der ärztlichen Videosprechstunde beitreten

Nachdem Ihr Anliegen geklärt ist, bekommen Sie eine Übersicht zu Ihrer Anfrage. Hier können Sie den Status Ihres Termins einsehen oder ihn bei Bedarf stornieren oder verschieben. Sobald ein Arzt oder eine Ärztin den Termin bestätig hat, erhalten Sie eine Bestätigung per SMS und einen Hinweis in der App. Bitte suchen Sie vor dem Gespräch einen ruhigen Raum auf und halten Sie Ihre Gesundheitskarte bereit. Ihnen wird fünf Minuten vor Beginn des Termins die Option angezeigt, der Sprechstunde beizutreten.

Online-Krankschreibung und Dokumente abrufen

Sobald Ihre Dokumente wie Ihr E-Rezept, die Krankschreibung oder der Arztbrief verfügbar sind, meldet sich die TK-Doc App bei Ihnen. Die Unterlagen finden Sie dann direkt in der App. Sie können die Dokumente auch in Ihrer elektronischen Patientenakte in TK-Safe sichern .

E-Rezepte einfach einlösen

Ihre elektronischen Privatrezepte können Sie mit der TK-Doc App in einer Apotheke in Ihrer Nähe einlösen. Für elektronische Kassenrezepte zeigen Sie einfach Ihre Gesundheitskarte in der Apotheke vor.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre elektronischen Kassenrezepte direkt in der TK-App zu öffnen und einzulösen. So können Sie Ihr E-Rezept online bei einer Versandapotheke einlösen oder sich die Medikamente von einer Apotheke mit Lieferdienst nach Hause bringen lassen.

Kann ich mein Kind online krankschreiben lassen?

Sie selbst möchten krank nicht unnötig das Haus verlassen. Das gilt für kranke Kinder insbesondere. Ärzte und Ärztinnen behandeln Ihr Kind, ohne dass Sie es anziehen, ins Auto setzen oder durch ein Wartezimmer tragen müssen. Sie bekommen direkt Unterstützung über Ihre TK-Doc App.

Für einen schnellen medizinischen Rat ohne Behandlung, ein Rezept oder eine Krankschreibung steht Ihnen auch das TK-FamilienTelefon zur Verfügung. Rund um die Uhr erhalten Sie unkompliziert Hilfe am Telefon.

Jetzt TK-Doc App downloaden

Sie können die TK-Doc App kostenlos im Apple App Store oder Google Playstore downloaden. Die App ist in deutscher sowie englischer Sprache nutzbar. Die ärztliche Videosprechstunde wird auf dem Startbildschirm der App unter "Empfohlene Services" angezeigt.