TK-OnlineSprechstunde: Einfach online Arzt finden

Mit der ärztlichen Videosprechstunde nutzen Sie zeitgemäße Telemedizin für eine ärztliche Behandlung und eine telefonische Krankschreibung bequem von zuhause aus. Über die TK-Doc App finden Sie schnell und einfach zugelassene Ärztinnen und Ärzte und können diese direkt kontaktieren.

Häufig gefragt: Ist eine telefonische Krankschreibung noch möglich? Ja, die Krankschreibung per Telefon bzw. ärztliche Videosprechstunde ist dauerhaft möglich. Wenn keine körperliche Untersuchung vor Ort notwendig ist, können unsere online Ärztinnen und Ärzte Sie bei vielen Krankheitsbildern digital krankschreiben.

So funktioniert der Online-Arztbesuch via Videosprechstunde

Symptome angeben

Wählen Sie in der App den Grund für Ihre Anfrage aus und laden Sie, wenn nötig, Fotos oder Dokumente hoch. Die online Ärztinnen und Ärzte entscheiden, ob eine Fernbehandlung in Ihrem Fall sinnvoll und möglich ist. Eignen sich Ihre Symptome nicht für Telemedizin, erhalten Sie Hinweise zu einer passenderen Versorgung.

Fragen zu Anliegen, Symptomen und Zeitrahmen klären

Beantworten Sie danach die Fragen zu Ihrem Anliegen und geben Sie Ihre Symptome an. Sie können hier auch angeben, dass Sie eine Behandlung für Ihr Kind oder eine englischsprachige Sprechstunde benötigen. Danach wählen Sie den Zeitrahmen für Ihren Termin aus.

Der ärztlichen Videosprechstunde beitreten

Nachdem Ihr Anliegen geklärt ist, bekommen Sie eine Übersicht zu Ihrer Anfrage. Hier können Sie den Satus Ihres Termins einsehen oder ihn bei Bedarf stornieren. Sobald ein Arzt oder eine Ärztin den Termin bestätig hat, erhalten Sie eine Bestätigung per SMS und in der App. Bitte suchen Sie vor dem Gespräch einen ruhigen Raum auf und halten Sie Ihre Gesundheitskarte bereit. Ihnen wird fünf Minuten vor Beginn des Termins die Option angezeigt, der Sprechstunde beizutreten.

Online Krankschreibung und Dokumente abrufen

Sobald Ihre Dokumente wie Ihr E-Rezept, die telefonische Krankschreibung oder der Arztbrief verfügbar sind, meldet sich die TK-Doc App bei Ihnen. Die Unterlagen finden Sie dann im Bereich "Vergangene Sprechstunde". Sie können die Dokumente auch direkt in Ihrer elektronischen Patientenakte in TK-Safe sichern .

E-Rezepte einfach einlösen

Ihre elektronischen Privatrezepte können Sie mit der TK-Doc App einer Apotheke in Ihrer Nähe schicken und telefonisch besprechen, wann Ihr Medikament abholbereit ist. Für elektronische Kassenrezepte zeigen Sie einfach Ihre Gesundheitskarte in der Apotheke vor.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre elektronischen Kassenrezepte aus TK-Doc in die E-Rezept-Anwendung der TK-App zu übertragen. So können Sie Ihr E-Rezept zum Beispiel online bei einer Versandapotheke einlösen oder sich die Medikamente von einer Apotheke mit Lieferdienst nach Hause bringen lassen.

Kann ich mein Kind elektronisch krankschreiben lassen?

Sie selbst möchten krank nicht unnötig das Haus verlassen. Das gilt für kranke Kinder insbesondere. Online Ärzte und Ärztinnen behandeln Ihr Kind, ohne dass Sie es anziehen, ins Auto setzen oder durch ein Wartezimmer tragen müssen. Sie bekommen direkt Unterstützung über Ihre TK-Doc App.

Für einen schnellen medizinischen Rat ohne Behandlung, ein Rezept oder ein Krankschreibung steht Ihnen auch das TK-FamilienTelefon zur Verfügung. Rund um die Uhr erhalten Sie unkompliziert Hilfe am Telefon.

Jetzt TK-Doc App downloaden

Sie können die TK-Doc App kostenlos im Apple App Store oder Google Playstore downloaden. Die App ist in deutscher sowie englischer Sprache nutzbar. Die ärztliche Videosprechstunde wird auf dem Startbildschirm der App unter "Empfohlene Services" angezeigt.

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