Wenn Sie dreimal die falsche PIN zu Ihrer TK-Gesundheitskarte bei der Anmeldung in der E-Rezept-App eingeben, kann diese nicht mehr für eine Anmeldung mit Gesundheitskarte und PIN verwendet werden (wie z. B. in der E-Rezept-App oder in TK-Safe).
Weitere Details
Sie können die Karte für die App-Nutzung ganz einfach selbst entsperren. Haben Sie noch Ihren persönlichen Schlüssel zum Entsperren - die sogenannte "PUK"?
Gehen Sie in der E-Rezept-App der gematik in den Bereich "Einstellungen". Unter "PIN vergessen" können Sie nach Eingabe der PUK eine neue PIN vergeben und die Gesundheitskarte wieder freischalten.