Karriere
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Kunden­be­rater Sozi­al­ver­si­che­rung (m/w/d)

Hamburg | Voll­zeit | Service­zen­trum | Befristet

unbefristet und befristet auf zwei Jahre

Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Sei dabei und gestalte mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, E-Mail und Social Media.

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Benefits:

  • 35,5-Stunden-Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Anteilig Home-Office

Deine Aufgaben

  • Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten
  • Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
  • Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten
  • Mit deinem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Idealerweise Englischkenntnisse
  • Hohe Einsatzbereitschaft
  • Spaß am Umgang mit digitalen Themen und Entwicklungen

    Dein Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr.
    Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 10.03.2026 unter www.tk.de/stellenmarkt

Referenzcode: TK25141

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