Praktikant Workforce-Management-Prozess (m/w/d)
Dortmund | Vollzeit | Servicezentrum
befristet auf drei bis fünf Monate
Wir machen Kundenkontakte wertvoll. Seien Sie dabei und unterstützen das Servicezentrum einen innovativen Kundenservice auf höchstem Niveau sicherzustellen.
Benefits:
- 35,5-Stunden-Woche
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben
- Maßgebliche Kennzahlen analysieren
- Prozessanalysen vornehmen
- Bei Datenauswertungen unterstützen
- Das Controlling-Team bei der Optimierung von Prozessen unterstützen
- Plausibilitäts-Checks durchführen
- Bei der Weiterentwicklung des Reportings unterstützen
- Bei der Erstellung und Pflege von Dokumentationen/Handbüchern mitwirken
Ihr Profil
- Fortgeschrittenes Studium im Bereich Informatik
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Arbeitsorganisation, Planung und Controlling sind von Vorteil
- Erste Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse
- Strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter www.tk.de/stellenmarkt.
Referenzcode: TK24524