TK Erlangen

Gesundheit ist Vertrauenssache. Mit der TK haben Sie eine gute Entscheidung getroffen! Wir helfen Ihnen schnell und unbürokratisch. Haben Sie Fragen zu Krankenversicherung und Gesundheit? Wir beraten Sie gern!

DE

Adresse

Karl-Zucker-Str. 3 

91052 Erlangen

Zum Routenplaner

Postanschrift

91051 Erlangen

Telefon

0800 - 285 85 85

Fax

040 - 46 06 62 33 39

Leiter/in Kundencenter

Herr Hubert Kapp

Öffnungszeiten

Montag von bis 16:00 Uhr .
Dienstag von bis 16:00 Uhr .
Mittwoch von bis 14:00 Uhr .
Donnerstag von bis 17:00 Uhr .
Freitag von bis 14:00 Uhr .

und nach Vereinbarung

Wichtiger Hinweis!

Unsere Kundenberatung Erlangen ist am Freitag, den 24.11.2017 in der Zeit von 9 bis 14 Uhr geschlossen.

Häufig gestellte Fragen

Für viele Anliegen müssen Sie heute nicht mehr in Ihre TK-Kundenberatung gehen. Sie können diese bequem von zu Hause erledigen, zum Beispiel die Krankmeldung an die TK schicken oder eine neue Versichertenkarte anfordern.

 

Wohin sende ich meine Krankmeldung?

Krankmeldung online an die TK übermitteln

Wenn Sie unser Online-Kundenportal "Meine TK" nutzen, können Sie ein Foto Ihrer Krankmeldung ganz bequem und sicher online hochladen.

Krankmeldung per Post an die TK senden

Alternativ schicken Sie die erste Seite Ihrer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bitte im Original an folgende Adresse: 

 

Techniker Krankenkasse

20908 Hamburg

 

Die zweite Seite ist für Ihren Arbeitgeber bestimmt, die dritte behalten Sie. Welches Formular für wen ist, steht auch auf dem jeweiligen Formular.

Ich benötige eine Mitgliedsbescheinigung.

Sofern Sie unser Online-Kundenportal "Meine TK" nutzen, können Sie die Mitgliedsbescheinigung bequem online anfordern:

Oder schreiben Sie eine E-Mail an versicherung@tk.de mit dem Betreff "Neuer Arbeitgeber". Damit es schnell geht, sind folgende Angaben in der E-Mail hilfreich:

  • Beginn der Beschäftigung beim neuen Arbeitgeber

  • Name und Anschrift des Arbeitgebers, gegebenenfalls mit Ansprechpartner

  • Monatliches Arbeitsentgelt

  • Wochenarbeitszeit

  • Falls Sie einen befristeten Job haben, bitte den Zeitraum angeben.

Bitte teilen Sie uns auch mit, ob wir die Mitgliedsbescheinigung an Sie oder direkt an Ihren neuen Arbeitgeber senden sollen.

 

Alternativ können Sie uns hierzu auch anrufen. Sie erreichen das TK-ServiceTeam unter der Telefonnummer

  • Telefonnummer:040 46 06 61 020

Bitte halten Sie dazu Ihre TK-Gesundheitskarte mit Ihrer Versichertennummer bereit.

Ich möchte mein Kind bei mir mitversichern.

In unserem geschützten Online-Bereich "Meine TK" können Sie den Antrag direkt online ausfüllen und an die TK übermitteln:

Alternativ können Sie den Antrag auch als PDF ausfüllen, ausdrucken und persönlich unterschrieben per Post an die TK senden (die TK-Anschrift finden Sie im PDF):

Bitte senden Sie uns den Antrag nicht per E-Mail. Damit der Antrag auf Familienversicherung Ihnen zweifelsfrei zugeordnet werden kann, benötigen wir Ihre Unterschrift im Original auf dem Formular.

 

Mehr Informationen rund um die beitragsfreie Versicherung von Angehörigen finden Sie hier:

Wie stelle ich den Antrag auf die Befreiung von Zuzahlungen?

Rückerstattung

Sie haben im Kalenderjahr bereits Zuzahlungen geleistet, die zusammengerechnet über Ihrer Belastungsgrenze liegen? Dann erstatten wir Ihnen den Teil, der über Ihre Belastungsgrenze hinausgeht.

Für den Antrag rufen Sie bitte unser TK-ServiceTeam unter der Telefonnummer Telefonnummer:0800 - 285 85 85 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands) an. Wir senden Ihnen den Antrag gerne per Post zu.

 

Im Voraus

Alternativ können Sie auch den Betrag in Höhe Ihrer Zuzahlungsgrenze bei uns im Voraus einzahlen. Wir befreien Sie dann sofort von den weiteren Zuzahlungen. Vorteil für Sie: Sie ersparen sich das Sammeln der Belege. Für Ihren Antrag rufen Sie bitte unser TK-Service-Team unter der Telefonnummer Telefonnummer:0800 - 285 85 85 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands) an. Wir stellen den Antrag gerne für Sie aus und senden ihn mit der Post zu.

 

Möchten Sie uns für die Vorauszahlung ein einmaliges Lastschriftmandat erteilen? Den Antrag hierfür können Sie direkt am PC ausfüllen und anschließend per Post an uns senden.

Ich habe Fragen zum Heil- und Kostenplan.

Den Heil - und Kostenplan, den Sie von Ihrem Zahnarzt erhalten haben, senden Sie bitte an folgende TK-Anschrift:

  

Techniker Krankenkasse

20905 Hamburg

 

Die TK prüft ihn und sendet ihn anschließend an Sie zurück. Bitte legen Sie den genehmigten Heil- und Kostenplan Ihrem Zahnarzt vor dem Beginn der Behandlung vor.

Wie hoch ist mein Eigenanteil beim Zahnersatz?

Für Zahnkronen, Brücken und Prothesen können Sie von der TK sogenannte Festzuschüsse erhalten. Details erfahren Sie unter folgendem Link:

Wenn Sie bereits einen Heil- und Kostenplan von Ihrem Zahnarzt erhalten haben, können Sie sich mithilfe unseres Zahnersatzrechners schon einmal unverbindlich ausrechnen lassen, was die TK zahlt: