Teil 2: Internationale Fachkräfte gewinnen - so gelingt der Start in Deutschland
Ob Fachkräfte aus dem Ausland bleiben, hängt stark von den ersten Wochen ab. Mit gezielten Maßnahmen können Sie die neuen Beschäftigten nicht nur willkommen heißen, sondern auch dauerhaft ans Unternehmen binden.
Unsere Tipps zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Onboarding und Integration gestalten können, damit internationale Fachkräfte sich von Beginn an gesehen und wertgeschätzt fühlen.
| Worauf kommt es an? | Was steckt dahinter? |
|---|---|
| Ankommen und Begrüßung | Begrüßen Sie neue Mitarbeitende aktiv - holen Sie sie am besten schon vom Flughafen oder Bahnhof ab. Wenn möglich richten Sie die Wohnung vorab ein und sorgen für Essen im Kühlschrank und einen Obstkorb. Das vermittelt Sicherheit und reduziert Stress. |
| Onboarding planen wie eine Feier | Niemand kommt gern allein zu einer Party mit lauter Fremden. Heißen Sie Neue am ersten Tag herzlich Willkommen:
Das schafft Zugehörigkeit. |
| Willkommens-Kultur sichtbar machen | Signalisieren Sie schon vorab, dass das Team sich auf die neue Kollegin bzw. den neuen Kollegen freut. Briefen Sie Ihre Beschäftigten, damit alle wissen, wer kommt und wie der erste Tag abläuft. |
| Erwartungsdialog führen | Sprechen Sie transparent aus, was Sie von der neuen Fachkraft erwarten - und was sie von Ihnen erwarten darf. Klare Worte verhindern Missverständnisse und fördern Bindung. |
| Buddy- oder Patenschaftsmodelle | Bieten Sie eine Begleitung über den ersten Tag hinaus: z. B. einen fachlichen und einen sozialen Buddy. So hat die neue Fachkraft Ansprechpersonen für Arbeitsfragen und für Alltags- und Kulturthemen. |
| Team aktiv einbinden | Geben Sie bestehenden Teams Spielraum, eigene Onboarding-Formate zu entwickeln Das steigert Akzeptanz und reduziert Vorurteile. |
| Interkulturelle Kompetenz trainieren | Schulen Sie Führungskräfte und Kolleginnen und Kollegen zu kulturellen Unterschieden. Setzen Sie andere Expats ein, damit diese von ihren Erfahrungen aus erster Hand berichten. |
| Alltag in Deutschland begleiten | Denken Sie an Behördengänge, Kindergarten, Schule oder Arztbesuche. Wenn intern niemand unterstützen kann, lohnt sich eine Relocation-Agentur. Die Begleitung am Anfang spart später Fluktuationskosten. |
| Rollenbilder und Perspektiven geben | Zeigen Sie schon früh: "In einem Jahr kannst du/können Sie selbst die Neuen begleiten." Das vermittelt Wertschätzung, Entwicklungsperspektiven und stärkt Bindung. |
| Gemeinsame Nenner schaffen | Lassen Sie Neue gleich mit anderen Kolleginnen und Kollegen an Projekten oder Aufgaben arbeiten. Das fördert Teamplay, Sichtbarkeit und Zugehörigkeit. |
| Private Integration ermöglichen | Geben Sie Hinweise zu Sprachcafés, Expats-Treffen, Meetup-Apps oder Sportvereinen. Organisieren Sie gemeinsame Aktivitäten (z. B. internationales Abendessen, Firmenlauf). |
| Zentrale Ansprechperson benennen | Wenn Onboarding und Integration viele internationale Fachkräfte betreffen, lohnt sich eine feste Koordinationsstelle oder Integrationsbeauftragte:r. Diese Person bündelt Themen und ist sichtbar erreichbar. |
Image und Storytelling
Machen Sie den Check: Vermitteln Ihre Website, Social Media und Bewerbungsunterlagen, wie Ihr Unternehmen tickt?
Mehrsprachige Infos, gelebte Vielfalt und Standortvorteile signalisieren Offenheit und erleichtern Recruiting und Bindung.
Unser Podcast-Tipp für Sie: Das Thema interessiert Sie? Hier geht's zur Folge unseres TK-Podcasts Global gesprochen vom 15. Mai 2025: Integration ausländischer Mitarbeiter - Teil 2: Der erste Tag (und die folgenden).
Andreas Gailus und Linda Haug von der Fach- und Prozessberatung gailus.org beraten Unternehmen in Sachen Diversity, Integration und Organisationsentwicklung und geben klare Empfehlungen, was Sie als Arbeitgeber tun können.
Unterstützung durch die TK
- sayHELLO! hilft Ihren neuen internationalen Mitarbeitenden in der Onboarding-Phase mit den multilingualen Avataren VANESSA und RENÉ. Beide erklären schnell und einfach die wichtigsten Infos zum Start in Deutschland.
- Die englischsprachige Hotline ist jederzeit erreichbar: +49 40 - 46 06 62 53 00
- Der TK-DoctorGuide (englisch) zeigt, welche Praxen in der Nähe welche Sprache sprechen.
- Erfahrungsberichte internationaler TK-Mitglieder finden Sie unter We are TK .
- Der Leitfaden zur Willkommenskultur hilft HR-Verantwortlichen mit Tipps und Beispielen aus der Praxis - für mehr Verständnis und einen besseren Start.
- Die Broschüre
Welcome to Germany
erklärt das Sozialversicherungssystem (auf Deutsch und auf Englisch).