Die Online-Beratung von Juuuport ist eine gute Hilfe bei Cybermobbing. Jugendliche können anonym Fragen stellen und werden persönlich beraten. "Tolles Konzept, sehr nice", so die positiven Feedbacks von Usern, die die Juuuport-Beratung in Anspruch genommen haben.

Junge Menschen, die online gemobbt werden, Social-Media-Stress erleiden, Fragen zu Fake News haben, von Online-Abzocke betroffen sind, Datenklau erleben oder Hass-Kommentare erhalten, können sich  an die bundesweite Online-Beratungsplattform Juuuport.de wenden, die ihren Sitz in Hannover hat. Ehrenamtlich aktive Jugendliche und junge Erwachsene im Alter von 14 bis 23 Jahren, die Juuuport-Scouts, helfen Gleichaltrigen datenschutzkonform und kostenlos. Die Beratung erfolgt via Kontaktformular, WhatsApp oder Telegram.

Gerade in Pandemiezeiten, in der 'social distancing' angezeigt ist, verlagern sich die Kontakte und die Kommunikation junger Menschen noch mehr ins Netz. Diese stärkere Mediennutzung kann auch die Wahrscheinlichkeit für Cybermobbing erhöhen.

Die Scouts werden von Expertinnen und Experten aus den Bereichen Recht, Internet und Psychologie ausgebildet. Ihre Beratungsarbeit leisten sie von ihrem eigenen Notebook bzw. PC. Psychologische und pädagogische Betreuerinnen und Betreuer stehen den ehrenamtlichen Scouts zur Seite.

Die TK unterstützt Juuuport.de seit 2016 im Rahmen der Qualifizierung und pädagogischen Beratung der Scouts.

Aktuelle Zahlen zum Cybermobbing bietet die Cybermobbing-Studie  vom Bündnis gegen Cybermobbing e.V. und der TK.