Kontakt

Wir machen Ihnen die Beitragszahlung so einfach wie möglich: Lassen Sie die Beiträge direkt von Ihrem Konto abbuchen. Erteilen Sie Ihr SEPA-Lastschriftmandat bequem über Ihr Lohnabrechnungsprogramm oder das SV-Meldeportal. Übrigens: Der Widerruf erfolgt seit 2025 auch elektronisch.

Weitere Details

Mit dem Lastschriftmandat ist sichergestellt, dass die Beiträge rechtzeitig zum jeweiligen Fälligkeitstermin bei uns eingehen.

So übermitteln Sie Ihr Mandat an die Krankenkasse

Das Mandat erteilen Sie einfach elektronisch per Änderungsmeldung über Ihr Lohnabrechnungsprogramm oder über das SV-Meldeportal

Gut zu wissen: In der Regel werden alle notwendigen Angaben zum Lastschriftmandat automatisch von der Software Ihres Lohnabrechnungsprogramms bzw. des SV-Meldeportals übernommen.

Was mache ich, wenn meine Software nicht alle Angaben ausfüllt?

Dann wählen Sie die TK-Betriebsnummer 15027365 als Empfänger Ihrer Änderungsmeldung aus. Danach geben Sie einfach diese Angaben manuell ein:

  • Datum (gültig ab)
  • Gläubiger-ID
  • Kontoinhaber
  • Straße
  • Hausnummer
  • PLZ
  • Wohnort
  • IBAN

Änderung der Bankverbindung 

Ändert sich Ihre Bankverbindung? Dann erteilen Sie uns bitte ein neues Lastschriftmandat über Ihr Lohnabrechnungsprogramm oder das SV-Meldeportal. Übrigens: Telefonisch geht das leider nicht. Krankenkassen dürfen keine neuen Bankdaten per Telefon aufnehmen.

Widerruf des SEPA-Mandats über den Datenaustausch 

Bisher war es nicht möglich, ein elektronisch erteiltes Lastschriftmandat auch über den Datenaustausch wieder zu beenden. Bis Ende 2024 war dafür die Schriftform nötig. 

Zum 1. Januar 2025 wurde der Prozess um den elektronischen Widerruf des SEPA-Lastschriftmandates erweitert. In das Datenaustauschverfahren wurde ein neues Datenfeld "Kennzeichen Widerruf SEPA-Lastschriftmandat" integriert.

Ein Widerruf ist frühestens nach 3 Tagen, also ab dem 4. Arbeitstag nach Abgabe der Meldung möglich. Maßgeblich für die Dreitagesfrist ist das Erstelldatum der Meldung. Die Abgabe eines elektronischen Widerrufs für Zeiträume vor diesem Datum ist nicht zulässig.

Mehr Infos

Umfangreiche Informationen zu SEPA bieten Ihnen die Seiten der Deutschen Bundesbank.

In Ausnahmefällen: der Papierweg

In Ausnahmefällen können Sie uns das Sepa-Lastschriftmandat per Post schicken: 

Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge, 20901 Hamburg

Übrigens: Die Adresse ist vollständig, es handelt sich um eine sogenannte Großkundenpostleitzahl.

Wichtiger Hinweis: Bitte geben Sie im Feld "Betriebsnummer Ihrer Firma" die Betriebsnummer Ihrer Firma und nicht die TK-Betriebsnummer (15027365) an.

SEPA-Lastschriftmandat (PDF, 658 kB)

SEPA Direct Debit Mandate (PDF, 790 kB)

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