Wenn Sie als Arbeitgeber keine Nachricht von uns erhalten, kann es dafür eine technische Ursache geben. Möglicherweise besteht ein Kommunikationsfehler zwischen Ihnen, uns und der IT-Stelle des vdek.

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Bitte prüfen Sie zusammen mit Ihrer IT, ob Ihre Anfrage an den vdek verschickt wurde und sie keine Rückmeldung über einen (technischen) Fehler erhalten haben. Ist das der Fall wenden Sie sich zunächst an den IT-Service des vdek. 

Erreichbar ist der IT-Service des vdek unter der Telefonnummer: 030 - 2693 1617 oder per E-Mail unter it-service@vdek.com.